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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Trystan L.
6 août 2025
Avis vérifiéUn très bon site, assez facile à prendre en main. Le service livraison est super précis et rapide. Très agréable d'utilisations. Merci beaucoup, je recommande fortement.
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Marylene M.
5 août 2025
Avis vérifiéConforme a la description, rapide
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Virginie C.
5 août 2025
Avis vérifiéLe site est très clair
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Véronique G.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Marielle L.
5 août 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, mais le bandeau du menu est souvent pollué par les pop-us promotionnels qui empêchent de voir toutes les catégories. Également concernant les catégories, il serait parfois intéressant d'avoir une entrée par catégorie d'âge (éveil, repas, etc.).
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Line T.
5 août 2025
Avis vérifiéSite facile d’utilisation. J’ai eu besoin de passer par un magasin pour avoir toutes les informations nécessaires avant une commande, personnel à l’écoute et accueillant.
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Annick C.
5 août 2025
Avis vérifiéNickel
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Nathalie V.
5 août 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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Danielle R.
5 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas compris le fonctionnement de livraison... on devrait pouvoir choisir : si on veut récupérer la commande ou si on veut que ce soit les parents. Le fait que tout le monde reçoit le code pour récupérer la commande est perturbant ! Merci d'y penser !
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J. G.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison CHAOTIQUE ! Service client… peu disponible ! UPS a refusé la livraison du colis (qui est resté quasiment 20 jours au fin fond d’un entrepôt) et il a fallu donc se rendre au centre UPS pour récupérer le colis! Donc si vous souhaitez acheter chez AUBERT, privilégiez de vous rendre en boutique! Le choix d’UPS pour les livraisons vous portent préjudice. Sur Nice, vous n’avez qu’à regarder la notation d’UPS : 1,5/5 Avis Google / 1,2/5 Avis Pages Jaunes.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressentiment face au service de livraison est bien compris et nous prenons ces retours très au sérieux. Nous sommes également reconnaissants que vous ayez souligné le choix de vous rendre en boutique. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Cordialement, Aubert
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Helene R.
5 août 2025
Avis vérifié.très bien
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Sarah R.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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L. C.
5 août 2025
Avis vérifiéFacile
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Nathalie B.
5 août 2025
Avis vérifiéNavigation simple achat parfait
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Laura A.
5 août 2025
Avis vérifiéLa note est pour le magasin Sorgues très désagréable au niveau des employés, ils parlent très mal aux clients, un colis confirmé recu en magasin, mais pas voulu aller le chercher, j’ai du revenir le lendemain pour le recuperer, en 8 mois de grossesse ce n’est pas si facile à se déplacer, aucun sourire et empathie, aucun envie de travailler, aucune relation client, je vais éviter ce magasin à l’avenir. Pour le site 3 sur 5, pas très explicite qu’une commande arrivera en plusieurs colis donc j’ai du me deplacer 3 fois pour recuperer l’ensemble de ma commande
Réponse de aubert.com
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout à ce moment important de votre grossesse. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour offrir un service qui reflète nos valeurs. Cordialement, Aubert
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Christelle L.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Leroy N.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien - cependant heureusement que j’ai un magasin près de chez moi (Villebon) où j’ai été extrêmement bien accueilli et aidé pour le montage du lit . Les personnes sont efficaces et charmantes Je pense que désormais j’irai directement au magasin
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Jérôme C.
5 août 2025
Avis vérifiéCommande d’un siège bébé pivotant sur le site, nous sommes très contents de l’achat, reçu rapidement et correspondant à ce que recherchions. Merci !
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Clarys D.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Nathalie C.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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