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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Marjerie T.
4 juil. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès. Pas de bug. Rien à dire !
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Marion R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPas toujours assez d'informations sur la dimension des produits notamment...
Réponse de aubert.com
Bonjour Marion, Merci pour votre retour concernant les informations sur les dimensions de nos produits. Nous comprenons combien il est important d’avoir des détails clairs avant un achat, et nous travaillons continuellement à améliorer nos fiches produits. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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Celine L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très bien. Dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de modalités de livraison.
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Julia M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fanny T.
2 juil. 2025
Avis vérifiéEnseigne de confiance avec produits de qualités
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Jocelyne C.
2 juil. 2025
Avis vérifiérapide dans la livraison
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Emilie B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Corinne L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéIl doit y avoir un problème sur votre site car lorsque l'on commande et que l'on veut la livraison à une autre adresse et bien le logiciel ne prend pas en compte la demande, j'ai reçu le colis à mon adresse alors que c'était un cadeau pour une personne qui vit à 400 kms de chez moi. Et un conseil ne prenez plus UPS comme entreprise de livraison. Très mauvaise expérience.
Réponse de aubert.com
Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et la livraison. Cependant, nous pouvons vous assurer qu'il n'y a pas de problème technique à ce niveau, car nous faisons régulièrement des tests de commande. Si vous avez enregistré l'autre adresse directement depuis votre compte client, il faut bien penser à la sélectionner à l'étape 2 de livraison, parce que nous prenons en compte l'adresse par défaut sinon. Le plus simple reste, après la validation de votre panier dans coordonnées => adresse de facturation décocher "Utiliser cette adresse en cas de livraison à domicile" puis renseigner l'adresse de livraison souhaitée dans "adresse de livraison" ainsi elle sera directement prise en compte si vous oubliez de vérifier à l'étape de livraison. Pour éviter que cela se reproduise, nous vous encourageons fortement de bien vérifier l'adresse de livraison qui s'affiche dans l'encart "à domicile" avant de valider la commande. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec notre transporteur qui n'a visiblement pas pris en compte la demande du changement d'adresse faite par notre service client. Votre retour sur notre service de livraison est important pour nous et nous prenons note de vos remarques concernant UPS afin d'améliorer votre expérience client. Merci de nous aider à nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Amandine C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat chez Aubert ! J’ai commandé un lit bébé en bois évolutif et je suis ravie de la qualité. Le bois est solide, les finitions sont soignées et le montage s’est fait facilement. Ce lit accompagnera mon enfant pendant plusieurs années grâce à son côté évolutif – un vrai plus ! Le site Aubert est très bien conçu : la navigation est fluide, les fiches produits sont claires avec toutes les informations nécessaires, et le processus de commande est simple et rapide. Livraison dans les délais et produit très bien emballé. Je recommande sans hésiter !
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Fanny T.
2 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à notre commande ,je peux poster un avis positif ,tous nos produits ont été livré dans les délais ,produits de très bonne qualité.
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E. D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéSur le site aucun problème j’ai trouvé ce que je voulais très rapidement, choix de livraison en boutique et la surprise mon matelas n’était même pas emballé rien, je pense avoir eu un modèle d’expo donc très déçue du retrait en magasin.
Réponse de aubert.com
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'était pas emballé, cela ne reflète en rien nos standards de qualité. Nous prenons bien note de votre retour et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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éric M.
2 juil. 2025
Avis vérifiétres bien je recommande
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Aurélie B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison au top. Rapide et simple a récupérer Je recommande
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Pascale A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéle site est très bien, la livraison aussi mais les articles auraient pu être emballés dans un plastique pour ne pas être directement mis dans le carton de transport sans protection ni papier pour éviter qu'ils ne bougent
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Faye I.
2 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Audrey P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéCommande préparée rapidement et complète.
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A. M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thomas L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéRAS, très clair
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Isabelle M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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M. B.
29 juin 2025
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps, complète
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