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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Coralie M.
6 mars 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Laurence F.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide et conforme aux couleurs et aux dimensions
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Virginie D.
6 mars 2025
Avis vérifiéTres bien
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Christine R.
6 mars 2025
Avis vérifiéDéçu pour les deux doudoux acheté chacun avait une tâche, l'une jaune et l'autre bleu.Le contrôle avant départ n'est pas vérifié correctement.Dommage.
Réponse de aubert.com
Bonjour Christine, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec votre commande. Vous pouvez retourner les articles dans l'un de nos magasins proches de chez vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci nous est d'une aide précieuse et vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Magali P.
6 mars 2025
Avis vérifiéBon site. Il est facile d'y retrouvé ce que l'on cherche et les promotions sont intéressantes
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Sylvie B.
6 mars 2025
Avis vérifiéAprès avoir eu un problème avec le jouet Noa le petit panda, j'ai appris qu'il fallait que je me déplace dans une boutique Aubert afin de pouvoir faire constater le problème. Je pensais recevoir une simple étiquette pour le retour du produit défectueux. Au lieu de cela, on m'oblige à faire 80 km! Par la suite, je reconnais que l'on m'a proposé d'envoyer une vidéo . Une chance pour moi, après avoir changé les piles, le jouet a fonctionné correctement. Par contre, dorénavant je n'achèterai plus que dans les sociétés qui envoient des étiquettes de retour en cas de défaillance. Dommage car le site était bien et les envoies des commandes que j'ai passées se sont bien déroulées. Une mamie qui n'a pas envie de passer son temps sur la route...
Réponse de aubert.com
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons note de votre avis pour améliorer nos services. Cordialement, Aubert
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Annick D.
6 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Valérie C.
6 mars 2025
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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Natalia N.
6 mars 2025
Avis vérifiéBon prix
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Gisele Z.
6 mars 2025
Avis vérifiéAccés assez facile pour le choix du produit et la commande. Livraison effectuée dans la lancée, colis reçu rapidement.
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Elisabeth D.
6 mars 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le site. Livraison rapide. Produit correspondant à notre attente.
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Fuhro M.
5 mars 2025
Avis vérifiéSuper rapide
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Maryline C.
5 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Romain M.
5 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Agnès M.
5 mars 2025
Avis vérifiéJuste après avoir passé ma commande, j'ai demandé un changement d'adresse de livraison, personne ne m'a jamais répondu!!
Réponse de aubert.com
Bonjour Agnès, Malheureusement après le passage de la commande nous ne pouvons pas effectuer de modifications d'adresse. Cependant, pour pouvoir gérer vos livraisons, vous avez la possibilité de créer un compte UPS My Choice afin d'effectuer des modifications sur la livraison. Cordialement, Aubert
Réponse de Agnès M.
Ok... C'est ce que vous auriez dû me répondre quand j'ai envoyé le message au lieu de me laisser sans nouvelles.On ne peut pas tout deviner... merci quand même
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Magali P.
5 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de promotions sur le site
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Martine L.
5 mars 2025
Avis vérifiésite facilement accessible et envoi rapide
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Solene D.
4 mars 2025
Avis vérifiéSimplicité
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Tetiana K.
4 mars 2025
Avis vérifiéBonjour. J'ai été déçu de la livraison de ma commande. plus précisément, le manque de livraison, pour lequel j'ai payé. J'ai commandé des choses avec livraison à domicile. En conséquence, j'ai reçu un message indiquant que je devais me rendre au bureau de retrait pendant 15 minutes pour récupérer le colis. Le colis était volumineux, ce qui m'a posé des inconvénients supplémentaires. Je ne recommande pas de commander en ligne. J’ai été choqué par cette attitude.
Réponse de aubert.com
Bonjour Tetiana, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Le transporteur n'a pas pu livrer à l'adresse renseignée, et c'est la raison pour laquelle le colis a été déposé dans un relais sécurisé. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert
Réponse de Tetiana K.
J'ai payé 7,90€ pour la livraison à domicile. Je demande un remboursement. Merci
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Laura L.
4 mars 2025
Avis vérifiéRien a dire
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