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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Catherine B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site agréable, livraison rapide et produits bien emballés
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Lauriane L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Jean-Marie G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Cathy H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée dans un point relais situé à 20km de celui sélectionné (soit 45min de route aller retour). Quand j'ai contacté le service client pour demander à aller récupérer la commande dans un magasin aubert car c'était plus pratique que ce point relais, on m'a dit qu'il fallait attendre que le colis soit retourné avant. Etant donné que j'attendais cette commande pour un cadeau, ce n'était pas possible. Aucun geste commercial n'a été fait. Au final je suis très très déçue.
Réponse de aubert.com
Bonjour Cathy, Nous sommes navrés d'apprendre que la commande n'a pas été livrée dans le relais choisi. Nous vous remercions d'avoir laissé un avis, et allons procéder à une vérification sur le point sélectionné initialement. Cordialement, Aubert
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Anne R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRien à reprocher à Aubert par contre je leur conseille de changer de transporteur car UPS est une galère sans nom ! A chaque fois c'est le même problème avec eux ils ne tiennent pas compte du point de livraison demandé , ni de la date, et du coup ça se reporte un peu sur vous inconsciemment...
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Christine P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi super rapide !
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Lauren M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté un plaid koala et deux attaches-tetine. Sur notre liste de naissance, les attaches-tetine paraissaient disponible, mais lorsqu'on a voulu les commander , c'était indisponible a la commande sur internet.
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Adeline P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne rachèterai pas ce produit qui arrive avec des manques de peintures , même d’occasion on peut trouver plus propre !
Réponse de aubert.com
Bonjour Adeline, Nous sommes navrés pour ce manque de professionnalisme concernant la préparation de votre commande. Notre service client vous a proposé d'échanger le produit en magasin ou de vous offrir un cadeau. Nous espérons avoir pu vous apporter une réponse satisfaisante. Bien cordialement, Aubert
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Catherine B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison rapide et petit prix
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Marie-José D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la rapidité de l'expédition, bémol sur le livreur (ce n'est pas la faute de Aubert) qui a livré en point relais alors qu'il y avait une personne présente au domicile
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Beatrice D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRavie par les articles commandés
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Camille O.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide, je recommande !
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Mickaël B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParfait livraison ultra rapide
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Oceane M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSimple d’utilisation On trouve rapidement ce que l’on cherche
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Sandra C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéArticle conforme à la description sur le site. Livraison dans les temps, bien emballé, colis soigné
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Sabrina P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès dessus j’ai commandé une sortie de bain je les reçu chez moi et ce n’était pas la bonne et en plus celle que j’ai reçu coûte moin chère et la même à déjà été offerte par quelqu’un d’autre donc je me trouve avec une sortie de bain que je n’est pas commander et qui coûte moin chère de ce que j’ai payer et aucun remboursement m’a été faite donc j’aimerai bien qu’on me l’échange et qu’on me donne la bonne merci d’avance.
Réponse de aubert.com
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous transmettre une photo du produit reçu. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact dont le lien est accessible dans votre espace client ou via la rubrique aide de notre site internet. Cordialement, Aubert
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Céline L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe souhaite pouvoir choisir que la commande soit envoyée dans un seul colis, au lieu de plusieurs. Je ne vais pas au point relais plusieurs jours d'affilés (pas pratique). De plus, le point relais a refusé un colis sur les 3 donc je vais devoir aller plus loin. De plus, les produits dont je pourrais avoir besoin plus vite sont souvent les derniers livrés.
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Guillaume Z.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir commandé ma poussette sur Aubert.com il y a presque 2 semaines, je ne l’ai jamais reçu (la société de livraison est sans doute en cause, peu m’importe) Je suis dans l’attente de mon remboursement et d’un geste commerciale pour le tort causé car je vais devoir acheter cette poussette hors soldes dorénavant. Très déçu par le service après avoir été enchanté par le personnel en boutique
Réponse de aubert.com
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne vous a pas été livré. Un remboursement a été initié en date du 5 février. Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert
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Yolande G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonne navigation sur le site livraisons rapides
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Mylene F.
12 févr. 2025
Avis vérifiéNotre colis n'a pas été livré au bon endroit, aucune information du livreur concernant le nouveau lieux de livraison... Une fois le colis retrouvé quand nous sommes allés le récupérer celui ci était endommagé. Le service client n'a fait aucun geste commercial, pas de retour bref déplorable... Enseigne à fuir pour la livraison à domicile
Réponse de aubert.com
Bonjour Mylene, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous sommes navrés des désagréments occasionnés. Nous transmettons votre dossier à nos équipes afin de trouver une solution. Cordialement, Aubert
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