Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
-
Isabelle B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Marie-Mathilde P.
5 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site.
-
Sara P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait : commande, envoi, réception
-
Thibaut B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon site, sav à l'écoute malgré la difficulté de les avoir au téléphone.
-
Olivier M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité d'utilisation mais difficulté pour régler avec des chèques cadeaux (impossible quand on souhaite acheter en click & collect sans que cela soit indiqué quelque part)
-
Jean-FrançOis C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
-
Julie L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéNickel
-
Virginie M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné le carton était en parfait état
-
Angelica A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une expérience positive, commande facile à passer
-
Cecile B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien
-
C. H.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site je recommande. J'ai reçu mon colis très rapidement avec une livraison très sécurisée encore merci.
-
Laura T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéContente de articles Livraison très rapide
-
Nabil R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéO top
-
Jessica L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéFácil para navegar y encontrar losmproductos
-
Anne L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
E. R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLa barrière est conforme. Mais livraison chaotique avec 10 jours de retard malgré des messages du livreur pour annoncer une livraison dans les temps, il a fallu appeler 2 fois le service client pour savoir où était la commande sans effet, c'est en répondant une 1ere fois à la demande d'avis qu'ils ont finalement livré le colis.
Réponse de aubert.com
Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec la livraison de votre commande. Cela ne reflète en aucun cas nos standards de qualité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience de livraison à l'avenir. Bien cordialement, Aubert
-
Ophelie B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéMagnifique doudou très jolie
-
Natale M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
élodie L.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, j'ai dû annuler ma commande car la livraison n'arrivait pas et le service client n'a pas été a la auteur.... Ai contacté 3 fois le service client 10 minutes d'attente minimum avant d'être prise, la personne m'a raccrochée au Nez !!!! Cela est honteux plus jamais j'achète chez Aubert
Réponse de aubert.com
Bonjour Élodie, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec la livraison de votre commande. Votre expérience ne reflète en aucun cas nos standards de qualité et nous déplorons une telle situation. Notre Service Client a tenté de programmer une livraison à votre domicile avec notre transporteur UPS qui visiblement n'a pas pu honorer la demande. Vous avez bien reçu le remboursement de votre commande le 24 janvier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, celui-ci nous est d'une aide précieuse et vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de élodie L.
Le service client n’a absolument pas tenté de reprogrammer à mon domicile c’est inexact! La livraison à été reprogrammée automatiquement dans un autre relais … Et sur le fait que vos collaborateurs raccrochent au nez du client vous répondez quoi ???
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Ludovic A.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service du magasin de chambourcy, très bon conseil d’installation lors de la réception du siège
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
