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Avis pour Aubert.com

Total: 42 001 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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  • Kassandra M.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons conseils

    Expérience du: 10 janv. 2025

  • Marion D.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai commandé un pack 6 de Yo-yo le 1/01 en urgence pour installer mon bébé dans sa poussette, on m’annonce une livraison le 3/01. Je n’ai rien reçu, sauf un e-mail datant du 13/01 pour m’indiquer que mon colis était bien retourné à l’envoyeur! J’avais utilisé un bon Aubert pour payer à hauteur de 50€ le pack, je n’ai pas été recréditée du bon. Bref, c’est la seconde fois en 3 mois que je suis très déçue du service Aubert! J’ai dépensé des fortunes sur le site et en boutique mais le service client n’est vraiment pas au rendez-vous..

    Expérience du: 1 janv. 2025

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Marion, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Le colis a été retourné car la livraison a été refusée en date du 10 janvier. Nous contactons nos équipes concernant le recrédit du bon d'achat. Cordialement, Aubert

  • L. P.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 10 janv. 2025

  • Chantal D.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation un peu laborieuse ( pour moi 77 ans ). Livraison rapide

    Expérience du: 9 janv. 2025

  • Pascale M.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, aucun problème avec ma commande

    Expérience du: 29 déc. 2024

  • Evelyne K.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bel article ludique et coloré

    Expérience du: 8 janv. 2025

  • L. D.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site Aubert est très bien.

    Expérience du: 28 déc. 2024

  • Sylvie L.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site

    Expérience du: 9 janv. 2025

  • Yulia J.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le transporteur UPS à changé l’endroit de la livraison sans mon accord ; le site ne reflète pas quels points UPS sont complets ou pas pour réceptionner le colis.

    Expérience du: 9 janv. 2025

    Réponse de aubert.com

    Bonjour yulia, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • M. L.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu le bon produit

    Expérience du: 9 janv. 2025

    Réponse de aubert.com

    Bonjour , Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci présente une erreur, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

  • Sandrine A.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme à ma commande et très rapide

    Expérience du: 8 janv. 2025

  • Marie K.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison impeccables.

    Expérience du: 28 déc. 2024

  • Marie lise G.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile et pratique

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Firas J.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et intuitif

    Expérience du: 31 déc. 2024

  • Nathalie G.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vitre site et claire et facile d'accès.

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Béatrice G.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite de trouver sur le site le produit que l'on recherche. Respect du délai de livraison.

    Expérience du: 9 janv. 2025

  • Solène H.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retard de livraison de ma commande via UPS : pour le même colis, le site Aubert envoie une confirmation de livraison, alors que UPS envoie une notification de retard. Compter plus d'une semaine de livraison. Et l'une des boites était déchirée.

    Expérience du: 28 déc. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Solène, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison et le conditionnement de votre colis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • S. L.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux produits manquent dans le colis, c est incroyable et je suis obligée de tél et courir partout pour récupérer et ce n est toujours pas réglé !

    Expérience du: 9 janv. 2025

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous attendons actuellement le retour du transporteur pour localiser la marchandise non livrée. Cordialement, Aubert

  • Tiphaine E.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 déc. 2024

  • Yves P.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison reportée 2 fois sans annulation de la précédente. Nous attendions donc pour rien.Aucun problème sur les 2 produits.

    Expérience du: 12 déc. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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