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Avis pour Aubert.com

Total: 42 026 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 788 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et produit impeccables.

    Expérience du: 20 juil. 2024

  • A. A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et livraison rapide.

    Expérience du: 21 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que les colis ne soient pas récupérables en magasin

    Expérience du: 23 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. En fonction du produit souhaité, il est possible que le magasin de votre choix ne soit pas proposé en retrait magasin 2 heures. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Oui mais vous devriez prévenir les clients quand ils font leur liste de naissance……

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  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'expedition.

    Expérience du: 1 août 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros retard dans la livraison (5 jours de retard)

    Expérience du: 31 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour les délais de livraison qui ont pris un léger retard. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien avec beaucoup de choix

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience utilisateur mais je recommande plus de flexibilité pour permettre les livraison. Nous avons du nous résoudre à annuler notre commande car pas de livraison en weekend ni après 16h30 en semaine. Prévoir la présence d'un voisin/quelqu’un pour réceptionner à votre place sinon. Déçu par le transporteur choisi par Aubert.

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s'est bien passée. J'ai eu un problème avec le transporteur, ça a été réglé par le service client Aubert tout de suite.

    Expérience du: 24 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation correcte et commande passait facilement

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande efficace, livraison rapide. Dommage que les 2 achats soient livrés en 2 paquets séparés à 1 jour d'intervalle ... ce n'est pas bon pour la planète et nous aurions pu attendre 1 jour de plus !

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site aubert est completement nul .aucune information .Livraison point relais ferme , en conge .J'aii demande le remboursement , l'achat a ete fait le 28 juillet , devait etre livre le 2!!!!!!!!!le 2 pas encore pris en commande . Lorsque j'ai demande le remboursement , la personne que j'ai au bout du fil m'a dit que le remboursement se ferai au retour de celui ci , cela veut dire 1mois !!! J'ai du aller en boutique l'acheter!!!!!!!Je deconseille ce site

    Expérience du: 28 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Edith, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous constatons qu'une enquête UPS a été ouverte concernant le rapatriement du colis. Nous remontons votre dossier pour une prise en charge de votre remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraisons rapide, ainsi que la commande Le suivi assez simple retrait avec CNI Objet encombrant mais léger tout de même

    Expérience du: 21 juil. 2024

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'emballage est arrivé déchiré

    Expérience du: 30 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous prenons note de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à comprendre

    Expérience du: 22 juil. 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 29 juil. 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de romps dans tout les coins, ça ne rend pas le site très lisible.

    Expérience du: 29 juil. 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

    Expérience du: 30 juil. 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai réglé pour que le lit soit livré à domicile et la société USP à laissé le colis dans un point relais .depuis j attends ma livraison. Suis très mécontente .

    Expérience du: 30 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous prenons notre de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Après vérification nous constatons qu'UPS n'a pas été en mesure de livrer à votre domicile en date du 02/08. C'est la raison pour laquelle le colis a été redirigé vers un point UPS Access Point™ sécurisé où vous pouvez le récupérer. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour . Impossible de chercher le lit pas de voiture . Veuillez dire à Ups de livrer a domicile sinon j annule la commande . Mme P. r.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Satisfaite de ma commande sauf qu'il y a eu un malentendu au niveau de la livraison et que j'ai du me rendre à un point relais. Sinon impeccable. Cordialement.

    Expérience du: 30 juil. 2024

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