La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBon site et bon produit mais je souhaiterai une réponse à mon message concernant une information sur un article erroné.
Réponse de aubert.com
Bonjour Émeline, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis restée plus d'une heure aujourd'hui au téléphone essayant de joindre votre service client sans réponse!! Je n'ai pas le temps de faire cela tout les jours. Dois je me rendre au magasin pour un échange du siège auto ou existe t'il une pièce à rajouter pour que les 2 s'assemblent siege auto et poussette? Merci de me répondre vite j'ai déjà reçu le colis il y a plus de 7 jours! Cordialement AUBERT Émeline
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRas. Livraison rapide.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéMalheureusement je ne suis toujours pas reçu ma commande, et en plus une partie de la commande a été annulé !
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche, nous constatons que l'expédition de votre commande a été retardée suite à une erreur de tri par le transporteur. Nous vous invitons à patienter. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin au numéro non surtaxé présent dans votre récapitulatif de commandes. Cordialement, Aubert
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéFacilité pour commander, choix important
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais une peluche devait être offerte avec mon achat, et rien dans le colis...
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Si les conditions d'éligibilités n'étaient pas remplies au moment de votre achat (montant, articles compatibles, ajout de la peluche dans le panier), l'offre n'a pas pu s'appliquer. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via le numéro de téléphone non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande afin que nous puissions procéder à une vérification. Cordialement, Aubert
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéservice et suivi impeccables
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéExcellents produits, pratiques, bien pensés, confortables, ergonomiques, faits en France pour certains produits... je recommande.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéFacile et clair
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPas de souci particulier sur le site internet.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéUn choix très varié et des prix compétitifs, j'apprécie faire mes achats pour bébé sur ce site.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPrix attractif pour un très bon produit.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de mes achats sur Aubert
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai effectué une commande qui a été retourné, j’avais déjà eu des problèmes avec le service client qui est inexistant quand j’ai commandé .. et maintenant j’attends un remboursement de ma commande et essaie de joindre le service client depuis plusieurs jours sans qu’on ne m’ait jamais répondu .. j’ai jamais vu ça, aucune réponse en 40 minutes d’attente à chaque appel ! Je sais que l’avis ne sera sûrement pas publié mais au moins j’aurais une chance qu’ils me répondent et me remboursent ma commande 😫😫😫😫
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche nous constatons que le colis a bien été retourné. Nous remontons votre dossier pour un remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSimple et pratique
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien seul bémol le temps de livraison est un peu long
Avis affichés par ordre chronologique