La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéProduits conformes et expédiés rapidement
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe lit est bien (même si quelque souci de finition) par contre nous n'avions pas la notice dans le colis.
Réponse de aubert.com
Bonjour Aurore, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Pour télécharger la notice, nous vous invitons à vous rendre sur le site de Sauthon directement ou bien de consulter notre fiche produit (la notice se trouve sous la description du produit dans la section "documents associés". Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai trouvé la notice dans la catégorie "documents associés". Merci beaucoup pour votre retour. Bien à vous, Aurore Dupré
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiérapide
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéPas de probleme Tout s'est bien.passé
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéBel ensemble de chambre, dommage que la commode soit en dessous au niveau qualité. Le rapport qualité prix est décevant surtout pour du made in France
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéProduit soit disant disponible , carte débitée et mail le lendemain qui nous informe que la commande est annulée pour cause de rupture. Deuxième commande qui arrive détériorée chez UPS. Commande aussi débitée et toujours pas remboursée 3 semaines après. ( environ 500 euros ). Une honte !!!!
Réponse de aubert.com
Bonjour DIDIER, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTop! Bonne qualité et facile à installer. J'adore la marque Mast.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéRas super bien passé livraison rapide 1ère commande au top
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide !
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSite assez fluide.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site, délai de livraison rapide avec retrait en boutique.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis, j'espère que le problème va se régler rapidement, c'est pour un cadeau merci
Réponse de aubert.com
Bonjour elodie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous constatons que votre colis est toujours en traitement dans un centre UPS depuis le 22 avril. Nous attendons actuellement un retour du transporteur pour localiser votre colis. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Mon colis est en retour chez Aubert, aucune solution pour un renvoi rapide n'est proposée , je n'aurai donc pas mes produits à temps , on me dit que seul un remboursement est possible, encore heureux si je ne reçois pas mes produits,le sav n'est vraiment pas satisfaisant je suis très déçue
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison rapide et de la qualité du service client malgré une première commande annulée à cause d'un problème informatique au niveau du paiement
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLe site est très bien mais je ne suis pas contente de la livraison
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et sommes navrés des désagréments éventuels rencontrés avec la livraison de votre commande. Cordialement, Aubert
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide.
Avis affichés par ordre chronologique