Aubert.com
Bébés & enfants
4.3 (42 106)
Blog Pour les entreprises
Aubert.com
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Aubert.com

Total: 42 106 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 2 765 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sav injoignable ni par téléphone ni par mail ! Après une vingtaine d'appels on arrive à les joindre et on tombe sur une personne sympathique mais qui nous demande d'envoyer un mail et la demande n'est jamais traitée (cela fait 3 semaines). Très très déçue du service!! Je ne recommande pas du tout !

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous remontons votre dossier auprès de nos équipes pour une prise en charge dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Vous devriez traiter aussi rapidement vos sav que sur le site avis-verifiés... Avis laissé hier ce matin une réponse alors que depuis 3 semaines j'attends un retour de votre sav ! Je déconseille totalement les achats sur le site Aubert ! Il vaut mieux se tourner vers un concurrent...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile d'accès, tout est bien indiqué...

    Expérience du: 30 déc. 2023

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super très bien Aubert Dole 39 contact très agréable

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A ce jour je n arrive toujours pas à joindre le service client pour avoir le remboursement de mon achat, cela après 3 semaines d essais

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche, nous constatons que votre commande click and collect a été validée et préparée par le magasin en date du 17 novembre. Si cela n'est pas fait nous vous invitons à retirer le produit dans le magasin concerné. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Le produit a été revendu et n est plus disponible. A ce jour après plusieurs appels au service client je cherche a être remboursé. Mes appels restent sans réponses et je ne suis toujours pas remboursée. Une honte votre service après-vente. Comment fait on pour être remboursé ? Si il faut appeler et bien personne ne répond il faut rappeler ultérieurement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivée en temps et heure

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il serait intéressant de consulter les dossiers des clients avant de redemander un avis alors qu un remboursement pour non livraison de la commande est en cours

    Expérience du: 2 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon avis n est pas très objectif car je ne suis allée que sur la liste de naissance

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et expédition rapide..... mais pour un retour c'est beaucoup plus compliqué, aucun document dans le colis, le sav ne répond pas au mail ni téléphone !! Obligé d'aller en boutique !

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site ergonomique.

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est super simple d utilisation mais dommage on ne peut pas agrandir les images pour mieux visualiser le produit

    Expérience du: 7 janv. 2024

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à, site facile à naviguer

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise expérience avec ce magasin suite à une commande en retrait 2h. J'ai passé la commande vers 9h30 pour m'assurer de la récupérer pendant ma pause déjeuner. La commande était prête à 12h44, mais en me rendant au magasin à 12h50, j'ai constaté qu'il était exceptionnellement fermé de 13h à 14h. La moindre des corrections aurait été de prévenir le client. J'ai fait gentiment la remarque en magasin le soir après avoir pris à nouveau sur mon temps et j'ai été très mal accueilli... La gestion doit être complètement revue.

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la commande, du suivi de la commande et la livraison arrivée à la date prévue

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile et rapide

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    14 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

    Expérience du: 25 déc. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile d accès et bien expliquer pour les achats

    Expérience du: 7 janv. 2024

  • A. A.

    14 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été déçu car ma commande sur le net a été validé à 10h04 par email pour récupérer et lorsque je suis arrivé à 11h45 on me signale que l'un des produits que j'ai commandé vient d'être vendu lorsque j'étais déjà sur place imaginé ma déception

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre achat. Nous prenons notre de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    14 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est bien fait, la commande facile et le paiement sécurisé. Les destinataires de la commande ont été prévenus de l'achat.

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    14 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et facile d’accès surtout très rapide explicite merci

    Expérience du: 3 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

icon contact Contact

4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity