La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéFacile a utiliser
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTop
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéColis reçu rapidement. En très bon état. Satisfaisant.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site malgré le fait que j'ai reçu un soutien gorge avec l'antivol...
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué à trouver les élément recherchés et la liste de naissance n’a pas de mise à jour automatique
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéI bought this product that never arrived to my house. UPS never tried to deliver it to me. I had my phone on the doorbell and they never called. I went to collect it from the collection shop. When collected I noticed that the product was broken. Small pieces of glass were moving in the bag and making noise. I got a video before to open the parcel. When opened one jar was broken in pieces and these pieces destroyed the covers of the other jars. I contacted Aubert by mail to ask for information. They never got back to me. 50 euros throwed to the bin. No assistance, no product delivery, only loss of time and money.
Réponse de aubert.com
Bonjour Nikolaos, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour l ' équipe Aubert , J ' ai vous écris pour des informations et vous n ' avez aucune réaction . Il faudra écrire sur les commentaires pour recevoir une contact ? Quels sont les étapes suivantes ? Écrivez-moi l ' es étapes qu ' il faut faire pour me rembourser ou changer mon produit avec le même produit pas cassé . Merci pour votre compréhension , ******** ********** ** *** ** ** **
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNickel 👍
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, nous avons offert dans la liste de naissance, le lit évolutif, mais il s'avère qu'il avait une partie en bois abîmé. Donc très très déçus au regard de son prix et pas du tout contents pour le lit du futur bébé à naître comme vous pouvez l'imaginer !!!
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon achat simple et rapide !!
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié!.!
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSite parfait, facile d'accès dans nos choix, je le recommande.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité , délais de livraison respectés . Tout va bien
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéC est diversifie
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTout OK RAS
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site et facile d'utilisation. Commande rapide, correcte et soigneuse.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis hyper déçue du service d'Aubert. Non seulement il manquait un produit de ma commande, le nettoyant multi-usages mais en plus ce dernier s'est apparemment renversé sur mes autres produits avant d'être retiré du colis. La veste simili cuir que j'ai commandé pour ma fille est ruinée. Il y a l'étiquette du produit nettoyant qui s'est imprimé sur la veste et en plus j'ai commandé aussi une machine de nettoyage du nez qui est arrivée mouillée. Donc, je ne sais pas si elle fonctionnera longtemps. Le service après vente d'Aubert n'existe pas. J'ai appelé toute la journée et personne ne répond.
Réponse de aubert.com
Bonjour Sara, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéIntuitif et contenu de qualité!! Grande variété de produits disponibles. On n'envie pas le magasin physique 😊
Avis affichés par ordre chronologique