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Avis pour Aubert.com

Total: 42 126 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 761 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis refusé pour avarie. Service clients très difficile à joindre temps d'attente 15 mn puis j'ai raccroché 3 fois avant d'avoir quelqu'un en ligne

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour Très mécontente du traitement de ce retour. Je perds tous les avantages du black Friday et aucun mail pour me donner des informations et le service clients est toujours injoignable. Très déçue du Sav. Je ne renouvellerai pas d'autres achats sur le site d'Aubert

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  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Classique

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et facile à utiliser

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si je pouvais j'aurais donner zéro à cette commande J'ai du aller moi même en magasin pour échanger tous les articles que j'avais commandé car ils étaient tous abîmés Il n'y avait pas de vêtements et pourtant mes articles ont été livré dans un sac au lieu d'un carton Et vu qu'en magasin il y avait pas tous les articles on a du me rembourser Donc j'ai loupé des promos Quand j'ai appelé le service client j'ai du attendre plus de 20 min

    Expérience du: 26 nov. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnellement je souhaitais mettre une somme et j'ai eu la possibilité de le faire sans problème sans avoir à chercher un article particulier, les parents se feront un grand plaisir de le faire pour eux

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du: 26 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il sont beaux je pensais avoir achêter des biberons en verre mais c'est du plastique. Domage

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait et instinctif

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, tout conforme, produit, prix, livraison rapide. Je recommande.

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d’utilisation du site, commande en ligne avec retrait en magasin sans aucun problème

    Expérience du: 26 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve très pratique lorsque se sont mes futurs parents qui donnent une liste pour leur bébé et très facile à faire .

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accès au site. Commande et livraison impeccable

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et retrait facile et rapide.

    Expérience du: 26 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une petite fille (cadeau) J'ai trouvé toute une magnifique collection Sauton, "Miss Fleur de Lune", adorable ! Choix, qualité et superbes remises, vive le Black friday. (2 colis séparés, aïe aïe la planète 😄). Les parents sont ravis. Merci.

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 23 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue de l’expérience! Commande perdue par UPS ! Réclamation faite chez UPS et chez AUBERT mais sans retour de leurs part ! Pas de remboursement pas de nouvelles ! Très déçue…

    Expérience du: 26 nov. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Anne-Aymeline, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Le service client a déjà été contacté bien évidemment… je trouve qu’une réclamation prend beaucoup de temps pour une erreur manifeste !

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  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petit souci dans la livraison mais sinon top

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler, conforme.

    Expérience du: 26 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire il est parfait

    Expérience du: 26 nov. 2023

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À propos de Aubert.com

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