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Avis pour Aubert.com

Total: 42 126 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 761 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 27 oct. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherche simple et efficace sur le site. J'ai trouvé rapidement ce que je voulais comme article. Livraison rapide, seul petit point négatif était l'emballage, celui ci légèrement trop petit par rapport à l'article.

    Expérience du: 4 nov. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 oct. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile pour trouver des articles, simple utilisation et d’avoir les avis aide pour choisir ces articles ou comparer.

    Expérience du: 25 oct. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 2 nov. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top la qualité et la différence

    Expérience du: 27 oct. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien Rapport qualité prix

    Expérience du: 25 oct. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait!!! livreur au Top, poli, respectueux et dans les temps.

    Expérience du: 5 nov. 2023

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je comptais faire tous mes achats de bébé sur ce site mais un seul achat a suffit à m'en dissuadé. Une étoile pour la livraison rapide, mais le produit reçu n'était pas le coloris visible sur le site. Or pour le retour, c'est un vrai casse-tête, on dirait que la marque cherche à les limiter au maximum. Il faut remplir un formulaire de rétractation en ligne puis retourner l'article par la Poste (à nos frais) ou en magasin. Nous avons donc fait 30' de voiture pour le retourner en magasin en pensant prendre un autre produit sur place. Là bas, le remboursement du produit a été très compliqué car entre temps, le prix sur le site avait baissé. Et je n'ai rien voulu prendre en magasin à la place car si vous achetez en magasin, aucun remboursement n'est possible du tout !

    Expérience du: 26 oct. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Lauriane, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait, de la commande à la livraison.

    Expérience du: 5 nov. 2023

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire. Livraison rapide

    Expérience du: 5 nov. 2023

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES REACTIF

    Expérience du: 4 nov. 2023

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le mauvais produit nous a été envoyé. En effet, le produit contenu dans le carton ne correspondait pas. J'ai trouvé suspect le fait que tous le contenu n'était pas dans les petits plastiques individuels et pour cause, le produit avait clairement été déballé puis refermé à la hâte avec le mauvais produit. Puis rescotché. PAs même une excuse du SAV...

    Expérience du: 2 nov. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Olivier, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Evidemment, nous avons retourné le produit avec l'étiquette fournie. NOus attendons toujours le bon produit. Le service client n'est pas très réactif pour nous renvoyer le bon.

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  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et conforme

    Expérience du: 4 nov. 2023

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe plateau sur Pierre lapin, fidèle aux dessins. Le gros point négatif reste la livraison avec un colis ouvert au 3/4, pas d'économie de carton, en effet j'ai eu 2 colis au lieu d'un qui aurait entièrement suffit.

    Expérience du: 5 nov. 2023

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, bon service client

    Expérience du: 25 oct. 2023

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de ma commande et de son déroulement. J'ai juste évité que le livreur écrase la peluche en essayant de la mettre dans ma boîte aux lettres sans être venu sonner à ma porte avant. 😉

    Expérience du: 25 oct. 2023

  • A. A.

    15 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, facile,

    Expérience du: 9 nov. 2023

  • A. A.

    15 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 1 nov. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'utilisation

    Expérience du: 5 nov. 2023

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À propos de Aubert.com

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