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Avis pour Aubert.com

Total: 42 138 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 773 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , Je n'ai jamais vu un service client comme cela , impossible à joindre Site à fuir ... Je ne commanderai plus jamais sur ce site !

    Expérience du: 14 oct. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Hervé, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour , Au lieu de répéter toujours la même chose comme un perroquet , je préférerais pouvoir joindre quelqu'un qui comprendrait ce que je demande et surtout, qui règlerait le problème . Cordialement

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  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site ok

    Expérience du: 10 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai bien été renseigné pour la livraison

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable et pratique

    Expérience du: 14 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un article n’était finalement pas disponible, les autres ont été envoyés en 5 colis (ce qui n’est pas très pratique ni écologique) et j’ai reçu 33 mails…

    Expérience du: 19 oct. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site mais ne pas mettre les articles que vous ne pouvez pas expédier. J ai dû payer des frais de transport pour 2 petits articles. Si j avais su avant, je n aurai pas commandé.

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation est très simple

    Expérience du: 10 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme. Bonne réduction. Transport rapide et sécurisé.

    Expérience du: 8 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue pour 2 raisons: de ne pas avoir pu changer la taille d'un article après passage de la commande mais avant préparation du colis alors que l'article était disponible et aussi de l'envoi de 3 articles en 3 colis distincts et sur plusieurs jours (emprunte carbone à revoir)

    Expérience du: 19 oct. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Sarah, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, les articles sont jolis, dommage que la livraison a été reportée.

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée en magasin pour une livraison à domicile, le mauvais colis a été livré. J’ai dû recommander le produit mais impossible de le faire livrer dans mon magasin (Beauvais) car il n’apparaît pas dans la liste. À ce jour je n’ai toujours pas été remboursé de ma première commande de 52€.

    Expérience du: 19 oct. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Léa, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoie rapide, produits confirmes de très bonne qualité ! Merci

    Expérience du: 18 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et simple

    Expérience du: 18 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide

    Expérience du: 15 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile, facile pour l’achat

    Expérience du: 7 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit trouvé facilement. Livraison très rapide.

    Expérience du: 18 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et pratique à utiliser

    Expérience du: 18 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 10 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fonctionnement optimal !

    Expérience du: 12 oct. 2023

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