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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du site facilite d'utilisation
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéInadmissible de faire une commande de deux articles, et de payer des frais de livraison deux fois obligatoirement et livrés en deux paquets le même jour c'est honteux
Réponse de Aubert.com
Bonjour Florence, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès serieux
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès très déçue de Aubert. Toujours un problème concernant une commande et le service client est déplorable !!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Elise, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéFacile a trouver sur le site, simple pour réserver. Je recommande
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSuper site bien expliqué et propre
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBien car Sophie la Girafe mais Aubert est un site déplorable et le service client n’en parlons pas …
Réponse de Aubert.com
Bonjour Elise, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéFacile de choix. Relayer directement sur la liste souhaitée.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéarticle de très bonne qualité
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSimple d’utilisation et intuitif
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéAchat fait sur une liste naissance, navigation sur le site facile
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLe site Aubert est très fonctionnel. La livraison est rapide.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéAucun soucis à part la livraison UPS, on paye cher pour une livraison à domicile et ils décident de laisser le colis au point relais... Alors que clairement même si on le voulait on ne pouvait pas de pas être chez soi rapport au fait d'avoir un nouveau né
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBon site intuitif
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLivraison estimée sur le site au mardi, livraison le jeudi. Le paquet était déchirée. Donc bon..
Réponse de Aubert.com
Bonjour William, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéContente de mes achats mais très désagréable de recevoir x mails pour 4 ou 5 articles commandés et qui arrivent en plusieurs colis...
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