La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéFonctionnel et simple Livraison rapide
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, envoi rapide , merci !
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBon produit prix abordable site tres ckair
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéProduit acheté sur une liste de naissance. Ce produit semble convenir aux futurs parents et c'est le principal
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéMensonge : je n’ai jamais reçu le produit car il est en rupture de stock. J’ai reçu un coussin à la place que je suis allée rendre en boutique. Je me bats depuis presque 2 mois pour me faire rembourser
Réponse de Aubert.com
Bonjour Bérénice, Nous avons bien connaissance de votre dossier. Je vous confirme que votre demande de remboursement a été prise en compte le 09/02. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPour la contribution à une liste de naissance la navigation est parfaite jusqu'au dénouement de l'achat 😀 En revanche pour chaque cadeau sur la liste aucun lien n'existe pour aller consulter le détail de l'article 😞 Et après l'achat d'un cadeau sur la liste j'ai voulu en acheter un autre pour un membre de ma famille, il est impossible de revenir au début de la liste, il faut à nouveau saisir le nom du parent 😓 Vous avez une marge de progrès pour avoir toutes les étoiles dans la note, foncez !
Réponse de Aubert.com
Bonjour Mylène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Merci de prendre en compte mes appréciations, c'est dommage que l'internaute doive ouvrir une autre fenêtre pour aller consulter dans le détail l'article qui est chez le même fournisseur que la liste elle même. J'espère qu'après une amélioration les utilisateurs de votre site vous attribueront la note maximale. Cordialement,
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéUne CA-TAS-TROPHE. N'achetez pas là-bas. Quasi 10 jours que j'ai commandé, le transporteur a perdu ma commande. Commande que j'ai voulu annuler pour la repasser en rajoutant des articles mais, je cite, " ce n'est pas possible d'annuler une commande passée sur Internet ". Le droit de rétractation ne s'exerce... que lorsque le colis arrive. Magique. Encore plus quand il est perdu
Réponse de Aubert.com
Bonjour Léonore, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Conformément à nos conditions générales de vente un remboursement survient dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'un de nos magasins. En cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé 0 969 320 658 (lundi au vendredi 9-12h et 14-18h). Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéNikel
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le site. Par contre gros reproche sur la présentation du produit : pas d'emballage plastique entre le produit et le tapis, emballage déchire et pas de papier cadeau disponible. Donc pb d'hygiène pour un bébé de présentation.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSite très facile et agréable pour une liste de naissance
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit que j'ai commandé n'est pas le même que j'ai reçu
Réponse de Aubert.com
Bonjour Hanan, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande, le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBien mais l article ne pouvais pas être ajouté a la liste de naissance ce qui est dommage
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et prix attractif
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTellement pratique et rapide ! On est certain de ne pas déplaire, et c'est rassurant
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiécommande rapide à effectuer et livrée à temps
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSans problème
Avis affichés par ordre chronologique