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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’est toujours pas reçu mon colis.
Réponse de Aubert.com
Bonjour elise, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous rédiger un nouvel avis lorsque vous aurez reçu le produit. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel est d'une gentillesse sans pareil, mais nous sommes incapables de répondre à la question, seuls les heureux parents sont à même de le faire/
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJe nai pas recu ma commande sois disant livre en main propre jai declarer mon colis perdu par ups mais aucune nouvelle ni de la part de Aubert alors super
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Après recherche nous constatons qu'une enquête UPS pour colis perdu a été ouverte. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et vous invitons à contacter notre service client pour de plus amples renseignements. Cordialement, Aubert
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBon site. Livraison un peu longue
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais été livrée en point relais ! Sans raison apparente, UPS a fait un retour ...
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande. Cordialement, Aubert
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès clair. Grand choix de produits.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation et pratique.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, rien à dire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLe stock n est pas mis à jour. Pas reçu le bon produit commandé et ne peut pas avoir le bon produit à la place. Très déçu
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour ces désagréments. Notre service client vous fera parvenir une étiquette de retour et nous procéderons au remboursement dès la réception du produit. Cordialement, Aubert
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité d'utilisation, commande simple et livraison rapide
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour j'ai trouvé interaction très intéressant.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiécolis non reçu a ce jour. Statut expédié chez Aubert mais non remis au transporteur sur le site de Relais Colis
Réponse de Aubert.com
Bonjour Nadine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJuste étrange de recevoir le produit dans un autre carton qui n est pas celui d origine et que le sac d emballage soit ouvert (déchiré)
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéToujours pas reçu la commande à ce jour …. Déçu 😞
Réponse de Aubert.com
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous rédiger un nouvel avis lorsque vous aurez reçu le produit. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas reçu ma commande et j'attends toujours le mail pour confirmer le renvoi ! j'attends depuis plus de 15 jours ...
Réponse de Aubert.com
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair et bien fait
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