La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAccès très facile à la liste de naissance
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, facile d'utilisation
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéCommandé en vert, je le reçois en rose. Au service client, on me dit que lors de la mise en carton, ils ne regardent pas la couleur et mettent le 1er album venu donc c'est ta chance et toi. Retour du colis du coup. Ce n'est pas logique et mal foutu !
Réponse de Aubert.com
Bonjour Elodie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Comme indiqué dans la description du produit, le choix de l'album à tiroirs est non contractuel. En effet, dans le cas de ce produit, il s'agit d'un assortiment. Nos équipes essayent au mieux de respecter vos préférences. Toutefois, en fonction du stock restant, cela n'est pas possible. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéParfait de la recherche à la réception, très bel article
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéfacile d'utilisation très pratique
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais le seul site qui propose une livraison gratuite. Ravis de mon achat
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéUne rapidité appréciée dans le traitement de la commande...surtout quand on a besoin de l'article commandé en urgence !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme à ma demande
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu sur l’enseigne Aubert, sur ma commande par exemple les biberons ce n’était pas les bons et pourtant j’en ai commandé deux. Et en magasin les articles que j’aurais bien aimé impossible de me les commander en sachant qu’il y a des articles qui viennent de chez Aubert comme le matelas. Donc payer une carte qui ne m’a servi pratiquement à rien je suis déçu
Réponse de Aubert.com
Bonjour Marion, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci n'est pas correct, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTout est bon rien à signaler
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai reçu ma commande de 5 éléments identiques en 3 cartons.et 2 dates ..rapide et avec beaucoup de mails pour me dire que ma commande était prête, annulée, envoyée. Il y a eu sans doute un problème de stock ...coût écologique un peu fort ...Mais le positif est que j'ai reçu ce que j'avais commandé.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Martine, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai commandé sur internet , pour ma nièce qui vit à 800km de chez moi , produit non emballé par les hôtesse de plus message envoyés par email mais non imprimé à la personne qui l à retiré, service médiocre... par rapport à d autre magasin
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Nous faisons remonter votre message au magasin concerné afin de veiller à l’amélioration de ses services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRapide très bon site
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande rapidement et en bon état. Ça correspondait tout à fait à mes attentes !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéErreur sur un article sinon commande parfaite et expédition rapide
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSite clair et facile Réservation en magasin Parfait
Avis affichés par ordre chronologique