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Avis pour Aubert.com

Total: 42 189 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 2 788 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande en ligne ok pour livraison. Recu la mauvaise commande. Le SAV me propose d aller dans un magasin où il n y a pas de stock pour procéder à un échange... double punition... aucun moyen de renvoyer la Mauvaise commande sans aller en boutique par ailleurs... je ne commanderai plus chez Aubert!
Expérience du: 21 oct. 2022
Réponse de Aubert.com

Bonjour Josseline, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Il n'est pas obligatoire de vous rendre en boutique pour le retour d'un produit, vous pouvez le renvoyer par voie postale. Cependant, il s'agit de la procédure la plus rapide pour un remboursement ou un échange. Bien cordialement, Aubert
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est ok
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site serieux
Expérience du: 22 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Concernant la livraison, j'ai du prendre contact avec le transporteur et le colis a du être présenté une deuxième fois car lors de la première présentation le livreur n'a pas tenu compte des instructions. Il m'a appelé au lieu d'appeler la personne à livrer. C'est décevant car mon colis a été livré 4 jours plus tard à cause du weekend.
Expérience du: 17 oct. 2022
Réponse de Aubert.com

Bonjour Martine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien cordialement, Aubert

Réponse de A. A.

Bonjour, merci pour votre intervention auprès de DPD. Bien sincèrement

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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correspond à la commande parfait
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide
Expérience du: 1 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très ludique
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne que j ai eue au téléphone pour un complément d'information est très agréable Aubert la garde
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
5, site très facile à utiliser
Expérience du: 30 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 11 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très simple pour trouver ce qu'on cherche
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien fait, pratique et clair
Expérience du: 29 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du: 23 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site agréable et facile
Expérience du: 19 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La participation au cadeau a t elle était transmise à l intéressée car aucun retour de sa part.Sinon le site est très bien
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon site rien à dire, je recommanderais ce site sans soucis.
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 20 oct. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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