La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéSuite à un achat d’une chambre chez Aubert Lanester… bien accueilli, bien conseillé… j’ai commandé le matelas par internet et mes enfants en sont très contents et la livraison a été très rapide !! Merci
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiésite très facile à utiliser
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPour passer commande : pas de problème Le délai de livraison bien respecté. Lieu de livraison pratique
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéCommande bien reçu sans problème
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéClair, simple et pratique
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéCommande de 2 articles, on doit payer 2 fois les frais de livraison.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Cassandra, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéfacile à utiliser
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai contribué à un achat sur une liste de naissance. Les informations que m'a apportés la personne que j'ai eu en ligne étaient très claires, j'ai donc pu effectuer ma contribution sans soucis
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéSite agréable, intuitif J'ai pu choisir mon magasin Ma commande était prête dans les 2 heures suivantes L'accueil au magasin a été formidable avec un personnel souriant et votre service J'y retournerai
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéFacile de s'y retrouver et bcp de choix
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéfacile efficace
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPremière expérience désagréable. J'aurais souhaité ne pas devoir noter cette case du formulaire, espérant une correction rapide de l'erreur de couleur des draps-housses bébé que j'avais commandés.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Odile, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Sachez que vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse et de votre proposition. Malheureusement, je n'ai aucun magasin Aubert à proximité. Je ne eux pas non plus vous renvoyer les deux draps-housse reçus et attendre leur éventuel échange contre ceux dont j'avais choisi la couleur et le motif. Cela prendrait trop de temps sachant que mon petit-fils arrive dans quelques jours à la maison et que je n'ai pas d'autres draps de la taille de son lit. Je vais donc devoir garder et utiliser les draps-housses reçus, malgré leur teinte rose et les chaussons de danse de leurs motifs... Cordialement, Odile Dupont
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès accessible
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPAS TRÈS PRATIQUE POUR ACHETER SUR LISTE DE NAISSANCE TRÈS COMPLIQUE
Réponse de Aubert.com
Bonjour Laure et Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéC'est pratique
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéLivré dans les temps. Pas de problème. Livreur sympathique et serviable.
Avis affichés par ordre chronologique