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Avis pour Aubert.com

Total: 42 189 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 788 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’était très bien ça a été livré on peu de temps c’était parfait

    Expérience du: 23 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 20 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée le dimanche midi, livraison en magasin le lundi avant midi, prévenu par SMS . Au top, je n’ai jamais eu une telle expérience, dans une livraison, ultra rapide 👏🏻

    Expérience du: 25 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était un cadeau et les destinataires ont beaucoup apprécié

    Expérience du: 26 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Expérience du: 19 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Émilie a était pas au top du top !! Ont la remercie pour tout

    Expérience du: 1 oct. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien passé au niveau de la commande… jusqu’à la livraison. Le colis n’est pas arrivé. La livraison n’a pas été annoncée, le livreur n’a pas sonné, ni appelé, ni laissé d’avis de passage. Le colis a été renvoyé chez Aubert, dont le service clients nous a informés qu’en raison d’un manque de stock, il ne serait pas reexpédié mais remboursé, les produits étant envoyés à d’autres clients! Ce devait être un cadeau de naissance…

    Expérience du: 25 août 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Cecile, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très satisfaite car livraison trop longue

    Expérience du: 21 sept. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Nadine, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons fait le choix de laisser les parents décider quel est le moment le plus opportun pour eux, pour récupérer leurs produits dans le magasin de leur choix. Vous ne recevez donc pas les produits auxquels vous avez contribués sur la liste de naissance de vos proches. Les futurs parents sont informés en temps réel de votre participation à leur liste de naissance. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Oui mais cela n’empêche pas que le délai pour que les parents prenne possession de leur le cadeau est long 15 jours

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  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et facile d'accès, rien a dire, produit reçu même en avance e ce qui été prévu. Nous sommes satisfaits. Nous recommandons ce site.

    Expérience du: 11 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’était une liste de naissance de nos amis. Les images des produits étaient toutes petites, difficiles à voir, en mobile comme en desktop. C’était difficile de choisir du coup. En zoomant, les images sont floues et pas cliquables. Sinon c’était fluide!

    Expérience du: 30 sept. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les articles sur la liste ne peuvent pas être zoomer.

    Expérience du: 30 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique choix à

    Expérience du: 13 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu le mauvais article et j'ai du me déplacer au magasin.

    Expérience du: 24 sept. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Justine, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Il n'est pas obligatoire de vous rendre en boutique pour le retour d'un produit, vous pouvez le renvoyer par voie postale. Cependant, il s'agit de la procédure la plus rapide pour un remboursement ou un échange. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 15 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux mieux noter le site Aubert vu que j'attends toujours mon deuxième colis commandé en même temps que celui-ci. !!! Je n'en ai aucune nouvelle !

    Expérience du: 20 sept. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Si la signature figurant sur la preuve de livraison n'est pas la vôtre, nous vous invitons à porter réclamation auprès du transporteur. Pour ce faire, vous devez joindre notre service client pour contester la livraison et ainsi permettre l'ouverture d'un litige auprès d'UPS. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impeccable délai de livraison respecté. navigation facile Je recommande

    Expérience du: 21 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme. Le souci de livraison (DPD je crois) a été réglé par Aubert très efficacement et je les remercie de leur réactivité !!!

    Expérience du: 25 août 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 étoiles car la livraison a été longue je trouve.

    Expérience du: 11 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 12 sept. 2022

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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