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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSite ordinaire, assez simple d'utilisation même si j'ai eu un peu de mal à trouver la bonne liste de naissance. Par contre je ne sais toujours pas si les jeunes parents ont eu connaissance de notre participation sur leur liste.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre visite sur notre site, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéFacile d accès et très explicite
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTop rien a redire
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRéception longue, produit non conforme. En ce qui concerne l'écharpe de portage.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSuper content
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié3: colis, arrivés le même jour, pour une seule commande c'est n'importe quoi.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Maude, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCommande click and collect: rapide et conforme
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRapide , bon suivis de commande
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu dommage on ne peut pas cliquer sur les articles pour mieux les voire
Réponse de Aubert.com
Bonjour Nelly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le tapis d'éveil mais pas les anneaux pour les dents et pourtant ça été facturé j'espère les recevoir bientôt
Réponse de Aubert.com
Bonjour Nadège, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSite Ok
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée avec le livre abîmé car pas du tout protégé, envoyé dans un simple sac plastique sans protection. Retour au magasin où j'ai récupéré un autre livre en parfait état.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de la commande et des modalités de livraison. Par contre, erreur signalée concernant la matière d’un article non conforme à la description sur le site.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience d’achat sur le site aubert.com! Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSite très facile d'accès.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéC’est un site à la portée de tout le monde . Bien expliqué et très facile.
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