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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéPas de problème particulier concernant ma commande.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéNavigation pratique et agréable. Un simple bémol, il serait pratique de pouvoir cliquer sur les articles d'une liste de naissance et que ça ramène directement à la page du site pour avoir une meilleure vue de ce qu'on compte offrir aux futurs parents.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéDélais respectés et barrières de très bonne qualité.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéUne commande, 4 petits produits, livrés dans 3 gros cartons... Une vingtaine d'e-mails d'Aubert ou d'Ups (dans lesquels on ne comprend même pas qu'Ups livre pour Aubert) pour la livraison : tout ceci n'est pas optimal.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéQuelques petits soucis de chargement mais cela est pas trop problématique
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTop. Sécuritaire et solide je la recommande
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéQuand tu passes une commande complète pour tes vacances et que tu reçois tous les accessoires sans le châssis. Tu ne peux qu’être frustré par la situation
Réponse de Aubert.com
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai déjà été en contact avec votre service client et que notre échange a été très agréable et très professionnel . Néanmoins mon problème qui devrait être résolu cette semaine n’effacera pas les désagréments occasionnés durant mes vacances . Dans l’attente d’un geste commercial de votre part . Bien cordialement ******* *****
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai déjà été en contact avec votre service client et que notre échange a été très agréable et très professionnel . Néanmoins mon problème qui devrait être résolu cette semaine n’effacera pas les désagréments occasionnés durant mes vacances . Dans l’attente d’un geste commercial de votre part . Bien cordialement ******* *****
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLe transporteur UPS est nul: je n'ai pas pu récupérer l'article commandé car il est chez un particulier absent en pleine journée. Incroyable mais vrai: UPS travaille avec des particuliers qui sont absents, inatteignables et parfois introuvables.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJ ai bien aimé les produits
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBug dans le menu déroulant listant la taille du produit attribuant automatiquement la taille la plus petite. Taille de l'article non récapitulée au moment du paiement. Procédure de retour complexe et SAV peu à l'écoute.
Réponse de Aubert.com
Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Le retour en magasin est la solution la plus rapide pour bénéficier d'un remboursement ou d'un échange. C'est la raison pour laquelle le service client vous encourage à utiliser ce moyen. Toutefois, vous pouvez réaliser un retour par voie postale si vous ne pouvez pas vous déplacer. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéExcellent produit! Merci.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, Démarche SAV longue et compliquée en boutique
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site, RAS
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCes moin chers sur le site qu'on magasin va comprendre, sinon livraisons bien reçu pas de retard et les articles parfaits.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJ’ai fais une réclamation car mon colis avais étais ouvert sur un côté et qu’il manquais le lot de bavoirs, aucune nouvelle, très déçu !
Réponse de Aubert.com
Bonjour Mailys, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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