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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéj'ai effectué un cadeau de naissance par votre site donc il est évident que je ne peux pas donner mon avis. Sinon pour le site c'est correct.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéSite parfait ! Je vous le recommande a 100% ! Rapide dans les envois !
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéParticipation à une liste de naissance. Simple et rapide. Très bien
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéLa navigation est un peu compliquée
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéNavigation rapide sur le site, préparation de la commande le lendemain réception rapide
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès déçu car notre commande n’est pas arrivée jusqu’à nous car le point relais proposé par Aubert que nous avions sélectionné a fermé environ 3 semaines cet été jusqu’après avoir passé commande. Bref notre commande a été annulée, nous avons été remboursé (pour cela que nous attribuons quand même une étoile) mais nous aurions apprécié que Aubert nous propose un autre point relais ou nous envoie directement à notre domicile la commande, ne serait ce que pour s’excuser du retard de la commande. Mais non commande purement et simplement annulée, nous avions passé du temps sur leur site pour passer cette commande pour profiter des soldes. Conclusion : nous avons perdu notre temps et n’aucune excuse de la part d’Aubert ni initiative pour satisfaire le client.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Wahid, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéDélai de livraison nettement plus long qu'annoncé
Réponse de Aubert.com
Bonjour Florine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéContente de mon achat, je recommande.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéL'information donné sur le site n'est pas bonne. Du coup nous avons du retourner le produit, mais la réponse du service commercial a été longue (ils ont reconnu l'erreur toutefois) et il faut maintenant attendre un mois pour le remboursement... du coup nous ne pouvons pas racheter un autre produit et bébé arrive dans moins d'un mois. J'avais pourtant appeler une boutique avant de commander sur le site pour m'assurer qu'il n'y aurait pas de problème...
Réponse de Aubert.com
Bonjour Claire, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Conformément à nos conditions générales de vente un remboursement survient dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'un de nos magasins. Dans votre cas, un retour a été demandé au transporteur. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéL'article parait de bonne qualité. Nous verrons à l'usage comment il répond à nos attente. Bien pour l'acheminement
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLe site manque un peu d'attactivite et de fluidité.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Andréaline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bon article déjà vérifié par ma belle fille.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSuper rien à dire
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLe seul site à m'avoir proposé ce produit rapidement et en clic and collect
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéCommande envoyée en 3 colis. Heureusement que j ai ouvert les 2 colis sur le site de livraison. Sinon une fois chez moi à 15 km je me serai rendu compte qu il manquait un article (dans un 3e colis)
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéIl manque des filtres dans le moteur de recherche mais une fois le produit trouve les informations sur les caractéristiques et les options de livraison sont très claires
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJamais simple a utiliser
Réponse de Aubert.com
Bonjour Joanna, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre visite sur notre site, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Commande reçue rapidement. Produit bien emballé
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