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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéDommage qu'on ne peut pas faire livrer en magasin
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès déçue de ma commande de livres de comptines. Ces derniers ont été emballés dans un colis souple et sont donc arrivés en mauvais état (cornés, griffés...). Pire que de l'occasion..
Réponse de Aubert.com
Bonjour Ingrid, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTop rien a dire
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat! Meme si la commande na pas pu être complète.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de Aubert.com
Bonjour Tiffany, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande , livraison rapide . Je suis satisfaite
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé mais j'ai été obligée d'appeler le service clients pour savoir si la deuxième partie de mon colis avait été livré. Pendant plusieurs jours, le statut dans mes commandes n'avait pas changé et indiqué que le colis avait été remis au transporteur.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLivraison dans le délai prévu et en bon état
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBonjour j’ai bien reçu la poussette RAS PAR CONTRE je n’ai pas reçu le Dooky® Buggybar
Réponse de Aubert.com
Bonjour Heimiti, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous rédiger un nouvel avis lorsque vous aurez reçu le produit. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait, produits correspondant à mes attentes, livraison rapide et promotion top
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéMerci!
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCommande passée très facilement et le choix du point relai pour la livraison tout aussi facile. Livraison rapide. Rien à dire.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRAS sur la commande web. Livraison difficile à suivre étant donné le split de la commande en 3 colis distincts, et à l'envoi différé.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBonjour, j’ai passé la commande le 24/07 et le siège auto devait être livré le 27/07. Je n’ai à ce jour toujours pas reçu ma commande… j’ai pris contact avec le service client le 29/07 et j’attends toujours un retour … relance faite par mail le 03/08 et idem pas de réponse de votre part. J’attends que me commande soit livrée ou remboursée et j’attends également un geste commercial de votre part car nous avons du trouver une solution alternative pour notre départ en vacances car siège auto non reçu !! Merci d vous
Réponse de Aubert.com
Bonjour Lauralie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCertaines produits trop cher
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