Aller sur le site
Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLit impeccable mais délai de livraison non respecté sans que l'on puisse suivre les différentes étapes
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLa veilleuse que j’ai commandée est arrivée abîmée, je n’ai pas trouvé où faire une réclamation
Réponse de Aubert.com
Bonjour Johanna, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéCododo pratique sauf les pieds qui se replie il faut être deux pour pouvoir le coller au lit ( personnellement j’ai un lit à tiroir) Sinon très agréable d’utilisation
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne qualité
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéfast delivery
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSite très bien conçu
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDescription conforme à ce qui a été livré et livraison dans les temps
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDescription conforme à ce qui a été livré et livraison dans les temps
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéras
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAubert m’a annulé la moitié de ma commande ! La livraison ne c’est pas faite dans le point relais sélectionné mais bien à 20kms de plus ! Super quand on est enceinte. Je ne recommande pas du tout le magasin !
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour. Qu’est que contacter le service client va changer à mon « désagrément » ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonjour Problème j’ai commandé 3 articles dans la même commande je n’ai pas eu le choix j’ai eu trois colis différents arrivés le même jour au même endroit (relais colis) quel gaspillage d’emballage et manutention pour le transporteur Initialement j’ai voulu l’envoyer au domicile pour un cadeau et je devais payer trois fois les frais de port UPS alors que ma commande était de plus de 50 euros donc j’ai choisi le relais colis
Réponse de Aubert.com
Bonjour Nadine, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLivraison très rapides
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrop contente de mon achat sur aubert.fr. efficace et rapide
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDeuxième commande sur le site, deuxième fois que j’ai des articles non livrables. La marque Aubert est pourtant réputée mais après 2 commandes j’en suis très déçue
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
pourquoi je devrais les contacter moi ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLes produits sont toujours de tres bonne qualité mais a chaque fois, j'hésite a commander car renvoyer un produit représente un challenge incroyable. Cela n'a pas loupé de nouveau. Il faut remplit un formulaire, se rendre en magasin pour échanger l'article ... que de complications pour une vente en ligne!!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Joanna, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSimple
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéCadeau acheté sur une liste (mes envies) Très compliqué. Il est indiqué nulle part qu il faut créér un compte. Impossible d indiquer une adresse de livraison différente, sur la liste il était indiqué que la livraison était gratuite ce qui est faux..... A part tous des déboires, ma commande a été livrée rapidement et les parents sont contents , ce qui est l essentiel
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup de voix et bonne qualité
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéInconvénients le nombre incalculable de mail que nous recevons !!! Et surtout le nombre d’envois de colis !!! Il serais préférable de laisser la possibilité aux clients d’attendre 15j plutôt que de recevoir les articles au conte goutte !! Cela économiserais du transport et des cartons !
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
