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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéO top
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAchat simple et rapide. Parfait
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison ok, produits et emballage ok. Bon tarif par rapport à la concurrence.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiésuper accueil et très bons conseils
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait et livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ’aurais préféré un site avec davantage d’explications pour le cadeau choisi
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait confortable
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande n’a jamais été reçue par le point relais, mais UPS indique que oui. Résultat, c’est le client qui est insatisfait !
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, Je pense que vous n’avez pas compris le problème, car Ups assure avoir livré mais mon point relais m’assure également qu’il n’a rien reçu. Donc au final, le colis est perdu ! Je ne commanderai plus sur votre site maintenant que je sais que vous travaillez avec ups avec lequel il y a souvent des problèmes ! Maintenant, j’ai été débité sans avoir reçu mon colis!!!
Réponse de A. A.
Bonjour, Je pense que vous n’avez pas compris le problème, car Ups assure avoir livré mais mon point relais m’assure également qu’il n’a rien reçu. Donc au final, le colis est perdu ! Je ne commanderai plus sur votre site maintenant que je sais que vous travaillez avec ups avec lequel il y a souvent des problèmes ! Maintenant, j’ai été débité sans avoir reçu mon colis!!!
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéArticle reçu non conforme !
Réponse de Aubert.com
Bonjour Alizee, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Sachez que vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide de commander. Avec le click and collect, super efficace pour la livraison en urgence !
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiétres tres bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéCommande conforme et achats de qualité.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est assez intuitive. Je regrette seulement que ma commande soit annulée après validation car elle n'était pas dans le magasin sélectionné. J'aurais aimé qu'on m'indique directement les magasins proposant l'article.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site et filtrage des produits impeccable
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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