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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBonne information sur le suivi de la commande
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéRien à dire pour la commande Sauthon , cette marque étant une garantie de qualité depuis longtemps. La livraison est â revoir ... livreur désagréable... demandant à une jeune femme enceinte de 9 mois de descendre elle même la commande pour la mettre dans le hall de l'immeuble ...!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Carole, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrez concernant la livraison de votre commande. Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la commande Sauthon vous plaise ! Bien cordialement, Aubert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéContente dans l ensemble, sauf pour la boîte à dent qui était rayée et non protégée. Envoi rapide.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéNavigation qui pourrait être plus simple mais tout est assez facile à comprendre. Achat facile et récupération du produit rapide. Pas de difficulté.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes articles. Par contre le suivi commandes n'est pas très facile : messages contradictoires sur mes articles annulés suite indisponibles finalement alors que disponibles sur le site, le suivi des livraisons pas précisé et reste le même. Quand on appelle pas plus d'info. Malchanceuse livraison en 15 jours
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéCommande reçue avec près que 15 jours de retard.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéCommande passée le 5 juillet et toujours pas reçue le 25 juillet. Service client contacté à deux reprises pour connaître le suivi de livraison mais aucune réponse satisfaisante. J'ai bien donc finalement annulée ma commande et demandé le remboursement. Je ne commanderai plus à l'avenir sur ce site. Je suis très déçue du service client.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéNous avons pu tester la poussette en magasin et obtenir un devis de la poussette configurée. La conseillère a été très agréable. Après réflexion, nous avons commandé sur le site Aubert.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéSite plutôt simple d'utilisation. Envoi soigné et rapide
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéSite très bien fait. commande et livraison simples et parfaites.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéImpossible de se faire livrer en magasin
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi de la commande pas du tout soigneuse. Je m'attendais à mieux de la part d'Aubert que je considerai comme une marque sérieuse..
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, clarté et facilité.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéCommande rapidement traitée et rapidement expédiée
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéDifficile de revenir à l'accueil quand on a pas validé sa commande
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite simple de recherche. Produit non reçu.. Service UPS à banir !!!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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