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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBonne lisibilité, facilité d'accès et d'utilisation. Je recommande
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifié.super
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à redire !!
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTout s est bien déroulé je suis satisfaite.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pratique et fluide
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu de grosses difficultés à revenir sur la liste des cadeaux des objets restant, mon panier apparaissait vide, impossible de repasser la commande, mes cadeaux se retrouvent indisponible soit disant pour quelques minutes, en pratique pour plus d'une heure, la galère
Réponse de Aubert.com
Bonjour Ghislaine, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors du passage de votre commande, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique et suivi livraison satisfaisant.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien, commande facile, livraison comme prévue
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et colis reçu en parfait état
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJe n’ai rien de négatif à dire sur ce site mais la possibilité,pour des étrangers ( ex: les Belges) de payer avec autre chose qu’une carte de crédit serai vivement apprécié. Et oui malheureusement tout le monde n’as pas la chance de posséder une carte de crédit ou une visa.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPetit beug régulier lors de la commande avec le site qui convertissait les Euros en CHF
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide mais colis complètement abîmé UPS n'a pas livré mon colis en point relais car fermé j'ai du aller le chercher à 30 min de route de mon domicile Personnel UPS très désagréable, même pas un bonjour, hautain et peu professionnel J'étais très contente de ma commande mais le service livraison est déplorable
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et super bien emballé
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéMa commande est jamais arrivée,
Réponse de Aubert.com
Bonjour Ana, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Une demande de remboursement a bien été mise en place en date du 13/07. Le remboursement intervient dans les 15 jours ouvrés qui suivent cette demande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès efficace !
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéSuper site, surtout pendant les soldes (produit disponible sur le site et non pas en magasin). Bon suivi.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je cherchais
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéCommande non reçue ! Pourtant estimée au 08/07/22 et nous sommes le 15/07/22 ! Je ne suis donc pas satisfaite car temps de livraison trop long.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Bien cordialement, Aubert
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