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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéil y a dix jours que j'ai commandé cette poussette et choisi au relais colis pour livraison,pour aller vacance,mais j 'ai pas encore reçu, la service client m ai répondu que nous sommes pas responsables,vous savez on la a besoin pour notre bébé
Réponse de Aubert.com
Bonjour Alain, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéColis de veilleuse reçu un samedi, et demande de renvoie dans la foulée car la veilleuse était remise dans un carton qui a été ouvert, sans la partir plastique de l'emballage du carton ( papier film étirable qui était remis à la place pour fermer le carton). La veilleuse n'était plus attachée dans l'emballage et la languette de protection certifiant que le jouet est neuf avait été enlevée aussi et été posée comme ça dans le carton.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiésite très clair liste de naissance facile d'accès
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSITE TRES FACILE D'ACCES
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPhoto trop petite et qu’on ne peut agrandir sur le site pour bien voir
Réponse de Aubert.com
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout est facile et pratique.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE FACILE A FAIRE, puisque sur liste de naissance, dommage que on ne puisse pas ajouter quelque chose non listé
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai participé sur Aubert pour la première fois et franchement j’ai été surprise par la rapidité de mon achat. Et la personne à qui j’ai fait le cadeau en a été informé instantanément. Je suis très contente de ce site. Je recommande vivement.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéIl est difficile de voir en détails les articles sélectionnés sur les listes. Peu intuitif, il faut sortir de la page, aller voir l’article en question, puis revenir sur la liste et faire defiler à nouveau.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSuper bien conçus
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifié1 seule commande, 11 colis, suivi très compliqué, logistique qui ne tient pas du tout compte des problèmes climatiques... Très décevant
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert
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