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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéC'est très pratique pour les listes de naissance
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès facile d utilisation
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSite très convivial
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et rapide. Seul problème l'option Paypal ne fonctionnait pas.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéCommande très satisfaisante,mais le site n'est pas très pratique, pourquoi ne pas mettre le panier direct au lieu de fin de page?
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéClair et facile
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéJe met une étoile car j’ai pas le choix, je passe commande le 07/06 je reçoit la mauvaise commande (pas de soucis ça peut arriver). On m’envoi une étiquette retour qui n’est pas la bonne je m’en suis aperçus car le colis met revenu. Je les recontacte, ils me renvoient la bonne étiquette, je retourne à la poste. Quelques jours plus tard je les recontacte car pas de nouvelles de mon retour. Ils me disent que le bon colis sera renvoyé, je reçoit quelques jours après un mail me disant que j’allais recevoir tel commande, ie les contact immédiatement car dans le mail je me rend compte qu’il me renvoi encore la mauvaise commande. La dame du service après vente au téléphone me soutient que c’est la bonne commande etc etc. Je reçoit mon colis aujourd’hui et ce n’est absolument pas la bonne commande ils m’ont renvoyé la mauvaise. Je doit donc attendre une nouvelle étiquette retour et cette fois je demande remboursement. Vraiment pas contente, aucuns geste commercial de la part d’Aubert, on doit tout faire tout seul. Je suis dans l’attente depuis le 07 juin. Vraiment déçu pourtant Aubert m’avait l’air réputé !! Je ne recommande pas
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Conformément à nos conditions générales de vente un remboursement survient dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'un de nos magasins. Dans votre cas, un retour a été demandé au transporteur. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien pour cette petite boîte
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement mais le coffret repas porcelaine n'était pas de la bonne couleur.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait fausse, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLe coffret était entièrement abimé.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiétrés facille a trouvé les articles livraison super rapide merçi
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAchat pour une liste de naissance qui s'est bien passé
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAucun problème avec le produit... Aubert devrait actualiser le site car le relais que j avais sélectionné était fermé... Définitivement.... Et l adresse de livraison n était pas connue.... Alors que sur le GPS l adresse est déjà existante....
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéHyper ravie de ma commande
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pratique, matériel fiable et facile de nettoyage !
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifié4etoiles
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