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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPrix non compétitifs et ne permet pas de cumuler des points fidélité
Réponse de Aubert.com
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour. La Carte Coup de Pouce ne vous permet effectivement pas de cumuler des points sur vos achats internet, seuls les achats magasins éligibles peuvent vous donner droit à cet avantage, nous en sommes navrés. Ces conditions ont été clairement énoncées dans les conditions de vente et d'utilisation de la carte. Toutefois, le rattachement de votre carte à votre compte client vous permet de suivre l'évolution de votre cagnotte et de transformer vos points en bons d'achat utilisables aussi bien sur notre site qu'en magasin. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison dans un délai correct et sans problème, je recommande.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCommande prise en charge rapidement
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le site : facile d'utilisation et pour commander. Par contre peu de choix pour les points relais des colis
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement. Envoi soigne
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire bravo
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est agréable à parcourir.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable et rapide
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéL’article était proposé en livraison récupérable en magasin ce qui m'arranger par rapport à mes disponibilités. puis ma commande a été annulé pour une livraison à domicile
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé ce poupon pour l'offrir, le délai d'envoi à été respecté. Mais la boîte était découpée au cuter à certain endroits le sachet protecteur par-dessus également, le colis lui était en bon état, ce n'était pas dû à la livraison. Comment offrir un cadeau neuf en si mauvais état ? meme si on le sait tous ce n'est pas la boîte qui compte. J'ai envoyé un mail à contact service client aubert. Aucune réponse à ce jour
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, Dommage que vous répondiez que maintenant, j'ai sorti le poupon de sa boite qui était déchirée à 4 endroits différents et je l'ai donné comme ça à ma petite fille à qui je l'offrais pour son anniversaire. Sinon j'arrivais sans cadeau, c'est pourquoi je suis passé en direct par votre site web, pour éviter tout intermédiaire et avoir la satisfaction et la qualité de votre marque. J'ai fait des photos si toutefois cela vous intéresse. A ce jour je ne me vois pas reprendre le poupon à ma petite fille pour vous le ramener ! Sans geste commercial de votre part, je reste sur mon opinion, je m'attendais à autre chose de votre marque. Car le poupon avec sa boite est parti de l'un de vos entrepôts ou points de vente. Il n'est jamais trop tard pour bien faire ! Bien cordialement, Danielle Pontello
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéSite intuitif, simple .beaucoup de choix
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