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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéComplète révolter le produit était en mille morceaux dans le premier colis qu'on ne m'a pas livrer car l'eau qui avait dans la boule de neige a complètement mouiller et déchirer le colis mais celui ci pour que je ne puisse pas m'en rendre compte lors de la réception a été mis dans un colis tout neuf avec le produit encore dans son ancien colis ! Moi qui penser commander la chambre de bébé sur Aubert, finalement même pas en rêve !!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat en lui même Par contre quand je passe commande on m’indique une date de livraison qui au final a été décalé de 8 jours !! Très décevant Le colis a été livré dans un autre point relais … vraiment déçue de cette livraison non respectée et surtout que j’avais validée ma commande pour la livraison rapide !
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe site est intuitif et je n'ai pas eu de soucis pour commander. La livraison s'est bien passée en relais. Rien à redire
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLivraison au top, le livreur a été génial. En ce qui concerne la chambre pour l’instant on a commencé à monter la table à langer tout est nickel et le lit par contre les barreaux sont cassé à peine dans le carton on pense que quelqu’un a dû marcher à cet endroit vue comment ces, j’attends la réponse du service client. L’armoire n’es pas encore monté on sait pas encore.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Ameline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéCommande non emballée donc non protégée , la baignoire flexibath commandée était juste entourée d’un film plastique comme en magasin , qui s’est donc déchiré pendant le transport , elle est arrivée sale et râpée au niveau de sangles. L’autre article commandé ( un petit livre pour enfant ) était manquant. Je ne recommande pas du tout
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin de l’achat
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSite clair, frais de port un peu cher
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Pas besoin de se déplacer
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRecherche de liste très facile. Et au niveau produit c'est de l'excellente qualité. Je recommande avec plaisir.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site juste dommage que dans les listes de naissance on ne peut pas agrandir les photos pour avoir un aperçu direct ok à fallut retourner sur le site pour visualiser en entier .
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéCommande passée rapidement.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéCertains produits sont affichés et non disponibles
Réponse de Aubert.com
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéImpeccable, ma fille l'aime beaucoup et moi j'apprécie la forme du biberon que je trouve très agréable à tenir.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéProduit arrivé ds les temps mais le baby nomade est parvenu sans étiquette ni même un simple papier pour le protéger. Un produit même de présentation à son étiquette. J'ai failli le retourner car c'est pour offrir .
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéExcellent à tout point de vue, très bon accueil
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPas très intuitif. Une mise à jour serait bien.
Réponse de Aubert.com
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéCommande livrée rapidement.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéIl a fallut que j'aille sur Google chrome pour avoir la sécurité de paiement
Réponse de Aubert.com
Bonjour Birota, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéUn participation à une liste s'est faite rapidement.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBien
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