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Avis pour Aubert.com

Total: 42 006 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 2 772 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 28 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super jolis
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au vu de l'accueil déplorable en magasin, il vaut mieux passer par le site !
Expérience du: 23 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon choix, infos claires
Expérience du: 24 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un site perfectible notamment dans la différenciation adresse de paiement et adresse livraison. Tout cela devrait être mieux récapitulé avant la finalisation de la commande.
Expérience du: 22 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 23 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 4 août 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfais le site
Expérience du: 8 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS conforme à mes attentes.
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité d'accès, choix des cadeaux ou sinon versement libre. C'est pratique.
Expérience du: 8 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
après plusieurs essais j'ai réussi à finaliser ma commande mais c'était au sujet du paiement..
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il n'est indiqué nul part que la carte coup de pouce n'a aucune utilité pour les commandes sur le site Internet. Si je l'avais su, je n'aurais pas fait cette commande. Le site Aubert.com présente des bugs réguliers. C'est-à-dire que le panier est régulièrement effacé alors que la commande est en cours.
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au départ, navigation pas trop claire, il faut bien faire attention, et quand la transaction est finie, il n'y a pas d'icone "déconnexion". Je ne suis pas adhérente mais contributrice à une liste.
Expérience du: 8 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site facile
Expérience du: 7 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à ce que je voulais
Expérience du: 1 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super je trouve juste pas super de mettre les peluches " en vrac " dans le carton
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat pour une liste de naissance! Très facile, complet , rien a redire! Merci !
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 8 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande effectuée pour un cadeau d'anniversaire que je n'ai pas pu offrir le jour J car j'ai reçu cette commande avec 1 semaine de retard par rapport à la date de livraison prévue ! Autant dire que je ne commanderai plus sur ce site et je ne m'orienterai certainement pas vers DPD livraison
Expérience du: 30 août 2021
Réponse de aubert.com

Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous avons fait notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien Cordialement, Aubert

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À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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