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Avis pour Aubert.com

Total: 42 006 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 772 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 . J’ai commandé une balancelle à 200€ pour offrir, la livraison été prévu 4 jours après ( c’est pour cela que je l’ai commandé sur Aubert car elle était moins cher ailleurs) pratiquement 12 jours après je n’ai toujours pas reçu ma commande qui est bloqué au même endroit depuis le début. Je suis allé à la naissance du bb sans cadeau, j’étais dégoûté. J’ai contacté Aubert pour avoir un remboursement pour pouvoir l’acheter ailleurs, et là il me dise qu’il faut que j’attende de recevoir le colis et le revoyez. Du coup je suis vraiment bloqué

    Expérience du: 27 août 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien connaissance de votre dossier. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Votre commande est actuellement en transit dans l'agence du transporteur. Elle va nous être retournée suite à votre demande de remboursement, comme indiqué par téléphone par nos conseillères. Nous vous remercions pour votre patience. Toutefois, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Je suis vraiment déçu!!! J’ai payé ma commande plus cher pour l’avoir rapidement, sur les autres sites elle est beaucoup moins cher. J’espère au moins avoir un geste commercial pour ce désagrément, ce serait la moindre des choses. Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de choix qu’en magasin mais pas de possibilité de livrer gratuitement en magasin, seulement livraison payante à domicile!

    Expérience du: 28 août 2021

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rapide, efficace et produits conformes à l'attente

    Expérience du: 1 août 2021

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaitement satisfaite livraison en 2h au magasin et récupération en 5 minutes une fois sur place.

    Expérience du: 19 août 2021

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnes explications pour commander les articles. Paiement facile

    Expérience du: 5 sept. 2021

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 30 août 2021

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 29 août 2021

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site simple.

    Expérience du: 17 août 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n ai eu aucune difficulté à trouver le destinataire de la commande, sa liste. Du coup j ai pu choisir facilement et régler sans pb. J ai eu confirmation de mon règlement donc le cadeau devrait lui parvenir rapidement. Je suis satisfaite de ce site.

    Expérience du: 4 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Liste de naissance facile à trouver. On sait exactement ce qu’il reste. Et la possibilité de participer sans choisir est une bonne idée

    Expérience du: 3 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, le lien envoyé est pratiqué, votre trouvé, vite acheté

    Expérience du: 2 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transaction Parfaite

    Expérience du: 5 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top !

    Expérience du: 5 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achats fait depuis une liste de naissance. Très simple a utiliser.

    Expérience du: 4 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le paiement s'est fait au bout de la troisième fois, il a fallu appeler la banque pour être sûrs de ne pas se faire prélever trois fois risque que les objets ne soient plus disponibles

    Expérience du: 4 sept. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Concernant le paiement par Visa, notre site internet utilise un système de paiement sécurisé avec le 3Dsecure. Afin de pouvoir payer, vous devez avoir votre portable à proximité afin de valider la transaction via l’application de votre banque ou par sms. Pour plus d'information, nous vous invitons à prendre contact avec nos conseillères au numéro non surtaxé présent dans vos mails de commande. Bien Cordialement, Aubert

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès facile et présentation claire des produits

    Expérience du: 2 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout très bien !

    Expérience du: 3 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT

    Expérience du: 6 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 3 sept. 2021

  • A. A.

    9 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple d'utilisation

    Expérience du: 3 sept. 2021

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