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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRecherches facile
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien classé
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSite bien livraison rapide
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et du choix sur le site
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéReçu dans les conditions
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ’ai pas d’avis
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAucun problème, tout est parfait
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas encore utilisé mais à l air vraiment de qualité
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLe site est top
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéNavigation peu fluide
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéUn site complet, facile à utiliser.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJe donne cette note par ce que je n'ai jamais reçu le lot des 3 bavoirs et j'étais obligée de vous informer à plusieurs reprises !
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous avons bien connaissance de votre dossier. Je vous confirme que votre demande de remboursement a été prise en compte le 09/08. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéParfait article qui correspond à notre attente. Par contre je pensais qu'il y avait un genre petit hamac avec pour les rgo
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLivré rapidement et à la date prévu
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ'avais choisi Aubert parce que soit disant la livraison se faisait en 2 jours. J'avais absolument besoin de cette poussette pour la gender reveal de ma fille. Je n'ai été livré que 4 jours après et en plus avec un changement de relais colis à plus d'1/2 heure de chez moi aller !!!! J'ai écrit au service client pour leur expliquer la situation. Aucune réponse de leur part, super professionnel !!! Je ne passerais plus de commande c'est eux ça c'est sur !
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéDélais de livraison très correct , site relativement bien fait, seul bémol frais de livraisons très élevés pour une livraison à domicile et ce même pour un montant atteignant 600 euros d'achats.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéCertains produits avec emballage détérioré, produits en rupture de stock sans en avertir le client, un priduit qui ne correspond pas au descriptif sur le site...Trés déçue de ma commande malgré un prix qui devrait justifier la qualité.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, victime de leur succès, les articles n'étaient plus disponibles. Votre réservation a donc été annulée. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place le 30/07. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. D'autre part, si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. N'hésitez pas à nous indiquer quel est le produit qui ne correspond pas à la description afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéUne bonne boutique avec un bon suivi
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