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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire mon achat été livré dans les temps en magasin, vendeuse accueillante et souriante
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit mais gros problème de livraison.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSite très fluide
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLe site est bien détaillé : description produit, choix, délai de disponibilité. Facilité d'emploi.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRéponse rapide de la livraison en magasin ! Très bien :)
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire pour le site internet, navigation simple. Mais très déçue par les produits reçus qui ne correspondent pas aux modèles commandés
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Site fluide et clair.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéCommande, rapidement étudiée, acceptée; bon suivi,
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire pour le site internet mais très déçue par les produits reçus qui ne correspondent pas aux modèles commandés
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé 3 articles fin Avril, seuls 2 ont été envoyés, j’ai attendu une semaine pour le 3ème et n’ayant pas de nouvelles, j’ai appelé et on m’a dit que l’article n’était plus disponible. Sans mon appel, la commande restait en suspend et à ce jour, je n’ai toujours pas le remboursement alors que la personne au téléphone m’a dit que je recevrai un mail de confirmation dans la foulée de mon appel. Absolument pas professionnel, je vais devoir encore téléphoner
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Lorsqu'une commande est annulée, le client est toujours informé via son espace client sur notre site internet. Vous pouvez le voir dans l'onglet "Commandes". Nous vous confirmons qu'une demande de remboursement a été prise en compte le 17/05/21. Ce dernier intervient dans les 15 jours ouvrés, un mail de validation vous sera envoyé à ce moment. Si tel n'était pas le cas nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client; Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSite bien structuré et compréhensif immédiatement
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Juste une bizarrerie, le site n'a jamais trouvé le magasin existant dans notre ville pour y effectuer la livraison !!
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéCommande et livraison très rapide
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLe produit est de très bonne qualité et il est bien robuste
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