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Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJe ne peux être positif , car à ce jour nous n'avons toujours pas reçu nos cartes sim . Y a-t-il un problème dans vos services d'envoi . Pourriez vous donner suite à ce problème. Cordialement.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéj'ai ma ligne coupée et tjrs pas reçu ma carte Sim.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéManque d'explications dans la procédure d'abonnement. Impossible de joindre le service client. Impossible de se connecter à son compte et donc de faire quoi que ce soit en ligne. Bref un désastre !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bien ,intuitif
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifié000
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail m'annonçant l'envoi de ma commande le 24/07 , le lien de suivi "cliquez ici " est invalide, le 25 le service client me donne un numéro de suivi La Poste qui me dit que mon envoi ne lui a pas encore été confié ... on est le 26 , suivi de la poste idem.. et rien au courrier ! C'est pas sérieux ! De plus, sur internet on vous parle d'un forfait mobile 10 Go à 3€99 ... sur le contrat il est question d'un forfait à 9,99€ avec une remise de 6€ . C'est pas net, rien de concret ne me prouve qu'on ne va pas augmenter le prix du forfait en cours d'année ( auquel cas je résilie immédiatement ). Bref, tout est fait pour " noyer le poisson " ! On verra à l'usage ( si toutefois je reçois ma carte sim ! ). Ce serait à refaire je ne le referais pas car ce n'est pas sérieux !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiénul
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéDes bonnes offres et rapide en expédition . Bravo 👏
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLe site est très intuitif
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai plus de connexion internet sur mon mobile et je n'ai aucune aide réelle d'Auchan Telecom, que faire ?
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSur le site internet le robot n'a pas reconnu mon adresse qui est pourtant connue de toutes les administrations Je n'ai pas pu rentrer une adresse personnalisée et les conseillers au téléphone me disent qu'ils ne peuvent pas créer un abonnement et me conseillent de me faire envoyer ma carte SIM à une autre adresse !!! Résultats je suis allé chez un concurrent...
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLa commande s’est passée parfaitement bien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéErreur de frappe dans mon prénom. Le SAV ne peut pas le changer et me propose de recréer un compte alors que j'ai déjà payé 1€ pour l'envoi de la SIM.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLe site est super mal fait et plein de bugs qui portent beaucoup à confusion.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bien Envoi rapide et mise en service le jour même de la livraison
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPortabilite pas faire depuis 1 mois Service client inexistant avec pour seul réponse on relance notre service. J appelle tous les depuis 1 semaine on m a raccroché au nez 2 fois. On me dit cela ne sert à rien d appeler cela n ira pas plus vite. Je souhaite quitter cet opérateur mais étant donné que ma portabilite n est pas faite je n en ai pas le droit. Opérateur fiable quand tout fonctionne mais dès qu il y a un problème le service client n est pas du tout à la hauteur. Payer plus chère mais prenez un opérateur qui sait s occuper des clients qui ont des problèmes. Je suis retenu en otage car ma ligne ne peut pas être porter ailleurs c est indigne d un opérateur
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiépromo très attractive!
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProbablement le pire fournisseur, a la limite de scam.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéA la suite de ma commande et de mon paiement le 18/07/2024, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, la facture n'est toujours pas accessible et le suivi de colis ne fonctionne pas. De plus, le site de suivi de commande est régulièrement en dérangement.
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