Avis pour Auvillage.fr

Total: 14 292 avis depuis 25/10/2018

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 1 066 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.

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  • Achille A.

    7 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide bien recu

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Achille, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réceptionnée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Nicole B.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellents produits, jamais déçue. Récemment j'ai essayé la choucroute, un régal!

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Nicole, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos produits et que la choucroute a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous continuerez à découvrir d’autres délices de notre gamme. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • Jacques B.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est correct!

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • Jacques R.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis années j'apprécie toujours autant vos délicieux produits merci

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Jacques, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour vos mots élogieux concernant nos produits ! C’est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient ce que nous proposons. Votre soutien nous motive à continuer à vous offrir des produits de qualité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Jacques R.

    Merci beaucoup pour vôtre message qui m’a fait énormément plaisir

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  • Gregoire V.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait ,sauf un article manquant et un pot cfassé

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Grégoire, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un article est manquant et qu'un pot est arrivé cassé. Soyez assuré que nous prenons ces situations très au sérieux et nous travaillerons à améliorer nos processus. Entre-temps, pourriez-vous nous communiquer plus d'information via le lien suivant au sujet des articles manquants et le pot endommagé s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Merci encore pour votre confiance. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Liliane F.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, pas très satisfaite cette fois car je n ai pas eu mes confitures de cerises noires sinon c est très bien. L.FLORAND.

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos confitures de cerises noires dans la livraison initiale. Nous comprenons parfaitement que cela ait impacté votre expérience de façon négative. Nos collègues procèdent actuellement a l'expédition d'un colis avec ce produit manquant. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Liliane F.

    Bonjour et merci pour votre réponse. Vos produits sont excellents et c est pour cela que je continuerai de vous faire des commandes. LF.

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  • Louis-Pierre D.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu de la casse ,deux bocaux casses plus le cadeau du pichet en gres ,on m'avait assure de remplacer cette casse par des bons de reduction sur la prochaine commande ,j'attends toujours ,navrant

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Louis-Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nos collègues vous ont envoyé un courrier avec les instructions pour cette réduction. Vous devriez le recevoir bientôt. Votre retour est très important pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Louis-Pierre D.

    Message recu ce jour ,merci de l'avoir pris en compte ,mais je vous précise qu'au delà du désagrément provoqué par cette casse ,en déballant les produits je me suis blessé avec des éclats de verre ,car la casse au milieu des papiers de protection (insuffisants pour des bocaux) etait indetectable .Un de ces éclats infiniment petit est resté dans mon doigt j'ai les pires difficulté pour pouvoir l'évacuer.Alors veillez au renforcement de cette protection quand vous envoyez des produits dans des emballages en verre

    Réponse de Louis-Pierre D.

    Message recu ce jour ,merci de l'avoir pris en compte ,mais je vous précise qu'au delà du désagrément provoqué par cette casse ,en déballant les produits je me suis blessé avec des éclats de verre ,car la casse au milieu des papiers de protection (insuffisants pour des bocaux) etait indetectable .Un de ces éclats infiniment petit est resté dans mon doigt j'ai les pires difficulté pour pouvoir l'évacuer.Alors veillez au renforcement de cette protection quand vous envoyez des produits dans des emballages en verre

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  • Bernard D.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres mauvais emballage les boites se sont ballader dans le carton est on cassees tout ce qui etait fragile entrautre le pichet en cadeaux. emballages avec des papier et non pas comme d abitude avec des boules de mais

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a entraîné des dommages à des articles fragiles. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • Renée L.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable et pratique, livraisons toujours rapides et fiables.

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour Renée, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable et pratique, ainsi que nos livraisons rapides et fiables. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • C. C.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rien a dire, a revenir une prochaine fois

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous envisagez de revenir nous rendre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. À très bientôt ! Fabrice, La Relation Client

  • René M.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon produit, très apprécier par tous les convives,. le site internet de au village est bien fait. les prix sont intéressants. je referais des commandes..

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour René, et un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit a plu à vos convives et que vous appréciez notre site ainsi que nos prix. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • William P.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
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    Colis reçu avec 50% de commande manquante,j'en ai fait part au SAV qui m'a envoyé un avoir pour la prochaine commande. 3 produits manquant, préparation de la commande faite sans attention

    Réponse de auvillage.fr

    Bonjour William, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée dans son intégralité. Merci d'avoir confirmé que nos collègues vous ont envoyé un courrier avec un avoir pour votre prochaine commande. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de votre expérience concernant la préparation des colis. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et espérons que votre prochain achat sera à la hauteur de vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de William P.

    j'attend votre courrier de au village pour pouvoir refaire une commande avec les produits manquants et autres vu que je ne peux pas commandé en ligne.Merçi

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  • Sylviane A.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien pour la qualité des produits et la livraison mais j'ai reçu un bocal cassè et je n'ai pas eu de propositionn de dédomagement pour l'instant.

  • Alain M.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ---_

  • Claude C.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu comme prévu, bien emballé.

  • Christiane G.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits très bons et arrivent vite 💞

  • Christian C.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide, livraison OK, Très bons produits

  • Stéphane G.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
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    Très bon produits à prix corrects et livraison rapide

  • Annick G.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien,sauf 2 bocaux de terrines de canard au foie gras et sauternes qui étaient mal fermées...j'espère qu'on ne va pas s'empoisonner en les mangeant !

  • Jacques M.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    certains plats de viande sont plus garnis de légumes que de viande

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