La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.
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Marc L.
13 mai 2025
Avis vérifiécomme d'habitude, parfait
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Marc, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'exceller. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Jean claude B.
11 mai 2025
Avis vérifiéAVEC 2 ELEMENTS CASSES...REPLACES AUSSITOT MAIS MALHEUREUEMENT AVEC ENCORE UNE CASSE !! L EMBALLAGE EST LARGEMENT INADPTE.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'emballage et de casse, malgré notre rapidité à remplacer les éléments. Pouvez-vous nous envoyer les informations au sujet de ce produit endommagé via le lien suivant s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous ? Votre retour est précieux, nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons que vos futures commandes seront pleinement satisfaisantes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Jean claude L.
11 mai 2025
Avis vérifiéqualité des produits, justesse des prix, rapidité de livraison
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits, la justesse de nos prix et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type d'avis nous motive à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Dieter B.
11 mai 2025
Avis vérifiécolis retardé car abîmé. renforcé avec colliers serrage. malgré cela 3 boites moyennement enfoncées. cependant c la première fois depuis des années. donc mansuétude
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Dieter, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retardé et endommagé, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous apprécions votre compréhension malgré cet incident. Nous continuerons à travailler pour garantir que ce type de situation ne se reproduise pas. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Evelyne H.
11 mai 2025
Avis vérifiéJe note les références sur le site, la livraison est vraiment bien, les produits sont excellents
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sélection de références sur notre site, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de livraison irréprochable. Merci encore pour votre confiance, En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Didier S.
11 mai 2025
Avis vérifiésatisfaction totale sauf pour la poste
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Nous comprenons cependant que vous ayez rencontré des difficultés avec la poste, et nous vous assurons que vos retours sont précieux pour nous. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos processus pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Patrick L.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien , service impeccable , très bon choix de produits , bonnes qualités , je recommande .
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Patrick, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Vos recommandations sont vraiment appréciées et nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Patrick L.
Merci pour votre réponse et je vois que vous êtes des gens sérieux ,avec plein d'idées et d'ambitions pour satisfaire votre clientèle . Sachez que j'apprécie énormément . Continuer dans ce sens en nous faisant régalés .
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Marie christine B.
11 mai 2025
Avis vérifiéMon colis n'était pas en parfait état et un pot de parmentier de canard était brisé. Donc nettoyage des autres éléments de la commande.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Marie-Christine, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé en parfait état et que le pot de parmentier de canard a été endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre compréhension pendant ce processus. Pourriez-vous nous envoyer les informations au sujet du produit endommagé via le lien suivant s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Pierre L.
11 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette commande
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Pierre, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Elisabeth R.
11 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapidement et DLC longue. Satisfait des produits reçus.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité des produits. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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H. C.
11 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, très bons produits
Réponse de auvillage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Nicole P.
11 mai 2025
Avis vérifiéC’est dommage que j’ai reçu deux confitures fraise au lieu de cerises il a fallu que je vous appelle pour rectifier
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des confitures qui ne correspondaient pas à votre commande. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Nicole P.
ON DOIT ME FAIRE PARVENIR SOUS 10 JOURS DEUX CONFITURES CERISE
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Annie C.
11 mai 2025
Avis vérifiéTRES BONS PRODUITS BEAUCOUP DE CHOIX
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la diversité de notre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Annie C.
DE RIEN A BIENTOT
Réponse de Annie C.
DE RIEN A BIENTOT
Réponse de Annie C.
DE RIEN A BIENTOT
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Annie B.
8 mai 2025
Avis vérifiéBien emballe , rien a redire .Arrivé très rapidement.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Annie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et bien emballée. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Marie F.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande C'est malheureusement devenu une habitude. Pas de livraison et pas d'explication.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Marie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu et que cela est devenu une source de frustration. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons parfaitement vos préoccupations. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison et assurer une communication plus claire. Pouvez-vous confirmer que la livraison a bien eu lieu s’il vous plaît ? Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Jean-Marie F.
Bonjour, La livraison a enfin eu lieu, après le questionnaire. Mais c'est invraisemblable le temps qu'il a fallu. J'avais besoin de ces produits pour ma famille qui venait en vacances mais dommage pour moi, je n'ai pas pu m'en servir.
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Pierre G.
7 mai 2025
Avis vérifiétotale satisfaction, nous avons ouvert les saucisses de Toulouse aux lentilles vertes ; très bien.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Pierre, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos saucisses de Toulouse aux lentilles vertes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons hâte de vous proposer d'autres délicieuses innovations à l'avenir. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Roger C.
7 mai 2025
Avis vérifiéCRUCHE "PIMENT D'ESPELETTE " EBRECHEE DANS LE COLIS . PAS D'ECLATS DANS LE CONTENANT !!!
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre cruche et l'Axoa de canard au piment d'Espelette sont arrivés endommagés. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Michel T.
7 mai 2025
Avis vérifiéEu commander des quartiers de canards. Ils sont très bon, mais trop salé à mon goût.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos quartiers de canard, nous sommes ravis d'apprendre que vous les avez trouvés très bons. Nous comprenons que le niveau de sel puisse ne pas convenir à tout le monde, et vos commentaires sont précieux. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Marie annick M.
7 mai 2025
Avis vérifiéproduits toujours au top livraison sans problème
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Marie-Annick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la fiabilité de notre livraison. Votre appréciation nous encourage à continuer d'œuvrer pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Christian B.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons produits
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Christian, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique