La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Marie-HéLèNe C.
15 mai 2025
Avis vérifiétrès bien, excellente transaction
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-hélène, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Monique J.
15 mai 2025
Avis vérifiéAprès plusieurs problèmes pour la livraison j’ai été remboursé mais la livraison avec chronopost toujours des problèmes alors que tout se passe bien avec collssimo
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous apprécions votre retour positif sur Collissimo et nous continuerons à travailler à l'amélioration de notre collaboration avec Chronopost. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Chantal B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite.merci merci et à très bientôt.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beautéprivée
Réponse de Chantal B.
A bientôt avec plaisir.
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Karina A.
15 mai 2025
Avis vérifiéEncore un colis réceptionné sans une partie des articles achetés après des semaines d’attentes de réception. Plus jamais je ne commanderais chez vous
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Karina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que cela a entraîné une attente frustrante. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre déception. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Salimata D.
15 mai 2025
Avis vérifiéDes produits de marque à disposition, j’ai effectué mes achats sans soucis. J’ai reçu mon colis bien emballé en plus
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Salimata, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des produits de marque et que votre expérience d'achat a été satisfaisante, notamment avec la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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C. G.
15 mai 2025
Avis vérifiéProduits reçus in extremis avant mon départ en vacances...2 petits j de retard sans conséquence donc Produits conformes à ma commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits juste à temps pour vos vacances. Nous comprenons que le léger retard ait pu être source d'inquiétude, mais sommes heureux que cela n'ait pas eu de conséquences. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les produits aient été conformes à votre commande. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Nathalie B.
15 mai 2025
Avis vérifiéAu début j'étais très contente d'avoir trouvé ce site : produits de qualité moins cher. Seulement le produit met presque 1 mois à arriver, quand on le reçoit au niveau du bouchon pas de protection plastique mais un vulgaire scotch : qui me dit que ce n'est pas un autre produit ?
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des produits de qualité à prix réduit, mais nous comprenons votre préoccupation concernant les délais de livraison et l'emballage. Nous attachons une grande importance à la sécurité de nos produits et ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Françoise R.
15 mai 2025
Avis vérifiéLes prix son attractifs mais la livraison est souvent très longue c’est dommage ! Quand on le sait on prévoir de commander bien en avance
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques positives sur nos prix attractifs ! Nous comprenons que la durée de livraison puisse être frustrante et nous apprécions votre patience. Votre conseil de commander en avance est judicieux et nous travaillons toujours à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Angélique L.
15 mai 2025
Avis vérifiéDommages livraison trop longue 1 mois pour obtenir les articles commandés,sinon très contente
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Christelle C.
15 mai 2025
Avis vérifiéDeçue. Contrairement à d'autres sites, pas d'emballage sympa ni petit cadeau voire échantillon
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en matière d’emballage et d’échantillons. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe beautéprivee.fr
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Vanessa A.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai reçu mon colis en piteux état, tous les produits avaient coulé et endommagé le carton. J'ai fait un mail de réclamation, ni le transporteur ni beauté privée ne répond. 1ere et dernière fois que je commande sur ce site!!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Vanessa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons votre frustration face à ce désagrément. Nous veillons à ce que chaque envoi soit soigneusement préparé et nous attachons une grande importance à votre retour. Sachez que vos commentaires nous aident à améliorer notre service. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Vanessa A.
Bonjour, quelqu'un a pris contact. J'ai répondu à cette personne et plus rien depuis! Votre service client n'est pas très suivi ou alors je suis mal tombée? 1ere commande, carton endommagé et produits ouverts à l'intérieur. 1 seul shampoing utilisable et aucune réponse ni indemnisation. Je suis vraiment déçue
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Catherine D.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des délais de livraison et du colis.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des délais de livraison ainsi que du soin apporté à votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Claudette L.
15 mai 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de beauté privée ,quand un article manque , aussitôt remboursée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claudette, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre expérience avec beauté privée. Votre mention sur la rapidité de notre service de remboursement nous fait chaud au cœur et témoigne de notre engagement envers nos clients. N'hésitez pas à continuer de partager votre expérience, c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe beauté privée
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Aurelie B.
15 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, toujours satisfaite de mes produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Isabelle F.
15 mai 2025
Avis vérifiéFranchement j'adore, la cinquième étoile 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟, aurait été mérité, par des petits telque échantillons
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre suggestion concernant l'ajout d'échantillons est précieuse et nous ne manquerons pas de la considérer dans notre quête d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Christelle B.
15 mai 2025
Avis vérifiéGrand choix de teintes pour les poudres compactes. Le produit que j ai acheté était à un prix très intéressant,
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de teintes pour les poudres compactes à un prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres produits. Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr
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Maria O.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site. Livraison un peu longue mais toujours livres
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maria? Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et la diversité des produits que nous proposons. Nous comprenons que la livraison puisse parfois prendre un peu plus de temps, et nous travaillons continuellement à améliorer ce délai. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner. Au plaisir de vous revoir sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Fabienne R.
15 mai 2025
Avis vérifiéparfait livraison dans les temps
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Judith B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Les produits sont bien emballé protégés que d’habitude et plus de fuite dans le carton. Effort apprécié
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Judith, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'emballage de nos produits et que cela a amélioré votre expérience. Votre appréciation nous motive à maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Mireille G.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès beau site pour les pépite je recommande vivement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Merci infiniment pour votre superbe retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous y trouviez des pépites. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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