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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéCommande facile et réception dans les délais. Je suis très contente. Je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Madina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéProduits conformes, rapide je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mathea, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site pour le suivi du colis rien a dire bravo ce qui permet de pouvoir commander sans se soucier de son colis . Pour la livraison aussi super continuer comme ça
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maud, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité, livraison rapide au top
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bon site👍
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBien , mais délais de livraison un peu long et problèmes de stock .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Les délais de livraison sont liés au fait que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne les ruptures de stock, ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Cependant, nous vous remercions pour votre retour et nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services pour mieux vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéparfait tant dans les delais de livraison que dans les articles commandés et reçus
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maryse, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéCommande facile Respect de la date de livraisons Très bons produits Parfait pour moi
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTop vraiment j'adore
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sheila, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide de la commande mais le soin n'est pas apporté dans l'emballage des produits fragiles. Mon coffret de bougies est arrivé avec toutes les bougies cassées sans possibilité de les commander à nouveau. Produit remboursé certes, mais décevant...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elizabeth, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en la date du 02/08. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéProduits de qualité à des prix intéressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Au nom de toute l'équipe de Beauté Privée, je tiens à vous remercier pour vos mots aimables. Notre équipe travaille dur pour satisfaire nos clients, et votre avis positif nous réconforte dans nos efforts. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide car produit en stock et hors vente du jour - confirmé à la commande prix imbattables
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCHOIX DES PRODUITS ET PRIX COMPETITIFS. LIVRAISON RAPIDE ET FRAIS DE PORT REDUIT A DOMICILE.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSur mon avant dernière commande j'ai deux produits capillaires en spray qui ne fonctionnent pas correctement voir pas du tout lors de la diffusion. Je prends toujours le temps de comparer les prix annoncés et parfois mauvaise surprise avec les mêmes caractéristiques il ne s'agit pas d'une réduction mais du prix normal. Après il reste de belles affaires à faire .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dorothee, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation sur vos sprays et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Nous tenons à vous informer que nos prix font l'objet de vérifications avant d'entre proposés à nos clients. Ils sont fixés en rapport avec nos fournisseurs et compte tenu de leur qualité. Etant donné que c'est la libre concurrence, nous ne pouvons pas assurer les prix les plus bs du marché. Rassurez-vous, vos observations ont bien été notées. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiét bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCommande bien reçu avec plusieurs jours d'avances . Ça fait plaisir de recevoir sa commande en 1 semaines au lieu de 3 semaines la fois précédentes ! Colis bien emballé !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maeva, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès décevant Nous n’avons pas reçu le shampooing commandé ! Nous avons payé pour une plus grande quantité !!! Comment expliquez vous cela ? Je ne suis pas sûre de renouveler mes achats sur votre site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite des promotions sur beauté.privée.fr C’est grâce à cette plateforme que je peux commander des produits certifiés de marques sans me ruiner. Mes commandes tiennent longtemps et grâce à ça j’ai toujours plusieurs routines pour mon mari et moi, et dernièrement j’en ai fais cadeaux à mes proches pour des anniversaire sans me ruiner.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elodie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéMis à part quelques produits bientôt périmés
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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