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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu mes produits (3 produits pour cheveux) dans un état plus que douteux. En effet l’un était ouvert et à couler dans le carton, tandis qu’un autre était cassé (la pompe du shampooing était en morceaux). Je suis donc très moyennement satisfaite.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mathilde, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien, très bon site, produits de qualité.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiénavigation très facile si l on recherche une marque précise. La livraison est satisfaisante. Les produits reçus correspondent à la commande. Je suggère vivement à mes amies votre site. D'ailleurs l'une d'elles s'est inscrite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéColis reçu rapidement avec les produits choisis Quel dommage qu’il n’y ait pas d’échantillons
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous sommes navrés pour les échantillons qui en fonction des marques peuvent être glissés par hasard dans certains colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéDommage que les livraisons soient longues
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéDe très bonnes affaires de qualité mais le délai de livraison de 2 semaines est un couac
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ndoua, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍🏻
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéToujours aussi parfait tant au niveau des prix qu’au niveau du service client. Vraiment top
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nassima, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéJ'AI RECU MA COMMANDE DANS LES TEMPS.JE SUIS TRES SATISFAITE DE MES PRODUITS QUI SONT DE TRES BONNE QUALITE..JE RECOMMANDE CE SITE A MES AMIES.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu une commande incomplète. Ma demande a bien ete prise en compte mais je trouve dommage que si je ne demande pas le remboursement, je n'ai aucune information émanant de beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en la date du 2207/2024. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSite proposant beaucoup de marques à des prix très compétitifs. Livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci à vous de pouvoir profiter de tarifs avantageux sur de nombreuses marques. Cordialement
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jeanine, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des produits que j'ai commandé sur le site beauté privé. Un seul point à améliorer c'est le temps de livraison qui est à mon goût trop long .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci pour l'attention que vous me portez. Je comprends mieux ce délais
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéColis reçu dans les délais et commande conforme à mes attentes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéGénial
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Vanessa, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéToujours ausdi heureuse de mes commandes ! Choix, prix, livraisons !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis de votre note et vous remercions du fond du cœur ! Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait confiance. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
A bientôt pour d'autres achats !
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