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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant mais souvent les mêmes marques
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont arrivés tout cabossé et même un shampoing couler ...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurie, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai recu mon colis qui contenait des bouteilles de serum capillaire. Les bouteilles étaient toutes ouvertes et renversées. Produits donc inutilisables.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduits fidèles à la commande. Rapidité de réception
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lilyane, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
A très bientôt.!!
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRecherche pas toujours évidente si c’est une vente ou une marque. Envoi rapide et soigné
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lisa, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous avons pris bonne notre de vos remarques. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéCela fait 2 fois que le colis arrive scotché par la poste car trop peu solide et ouvert…et il manque des produits….heureusement, service client réactif!!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéProduits reçu conforme bien emballé livraison dans la fourchette indiquée merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nassima, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéProduits au top et moins chers livraison correcte dommage colis ouvert mais il ne manquait rien.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Naget, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs colis arrivés avec le carton effondré, troué, arraché...heureusement aucun produit n'est manquant ou endommagé!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandra, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide. Très bons priduits conformes au descriptif
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéUn très bon site concernant les produits et les prix. J'en suis très contente. Cela fait quelques années que j'achète sur le site. Le seul problème, c'est juste la livraison que je trouve trop longue entre 9 et 14 jours avant la livraison et en plus l'envoie par le transporteur, ça fait vraiment long.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandra, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéCette fois ci entièrement satisfaite ,commande arrivée dans les délais avec de super produits avec des promos incroyables
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Natalia, Au nom de toute l'équipe de Beauté Privée, je tiens à vous remercier pour vos mots aimables. Notre équipe travaille dur pour satisfaire nos clients, et votre avis positif nous réconforte dans nos efforts. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBien, colis reçu rapidement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéFacile de navigation, très bon suivi ,envoi soigner .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéSuper produits et prix intéressant. Bien emballé. Dommage qu’il n y eu pas des échantillons comme Sephora ou nocibé…
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous informons qu'en fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes, mais cela reste sans garantie. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJe prends toujours les mêmes articles, livraisons effectuées en temps et en heure...donc je reste fidèle. Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite en revanche il serait vraiment appréciable d’avoir des échantillons pour tester de nouveaux produits et faire de nouvelles expériences beauté.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous informons qu'en fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes, mais cela reste sans garantie. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre retour. En revanche, et depuis 2022, je n’ai jamais eu aucun échantillon ! Seulement des bons de réductions pour des produits frais ou autres bref des choses sans aucun lien avec les produits que vous proposez et qui de surcroît ne m’intéressent pas…. Bonne journée.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRapide, facile , commande correspondant
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAvec beauté privée ça s’est toujours bien passé, les commandes bien arrivées. Par contre ça serait bien de recevoir des échantillons peut être des échantillons des parfums pour découvrir plus de choses au lieu de bons sur des choses pas intéressantes (en tout cas pour moi, 95€ pour des repas…ça ne m’intéresse pas!) Prix intéressant sur certains parfums
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jennifer, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous avons pris bonne note de vos retours et vous informons qu'en fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes, mais cela reste sans garantie. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéColis mal adapté au transport et transporteur malhonnête
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elisabeth, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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