Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction de ma commande, site facile d'utilisation, réception de la commande avant la date prévue. Je suis très satisfaite du site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéColis endommagés (ouvert en totalité pour 1) et un fond de teint ayant fuit dans un autre…
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cécile, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci pour votre réactivité
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSi je pouvais mettre 0 je le ferai !! Fuyez commande non reçue le service client est pitoyable. Ils gagnent du temps mais en attendant votre argent est prélevé.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Estelle, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté toutes les informations liées à l'expédition de votre colis. D’ailleurs, lors de vos entretiens téléphoniques et emails échangés avec notre service client, toutes les garanties vous vous ont été communiquées dans le cadre de la gestion de votre dossier. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
Réponse de A. A.
Bonjour j'accuse bonne réception de votre réponse. Une fois de plus vous affirmez avoir pris la situation en charge. Concrètement qu'avez vous fait à part m'inviter à patienter ? Nous sommes le 10 juin, je n'ai aucune nouvelle de vos services, ni de mon colis et encore moins un remboursement ... Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, toujours ravie des commandes faites sur ce site. Je le recommande régulièrement à mes amies
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Irene, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSUPERBE !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Castel, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéJuste dommage que des produits en vente ne soient pas disponibles
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et tenons à vous informer que notre modèle de vente ne permet pas le renvoi de produits. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits. Livraison rapide. Un site fiable que je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Severin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéColis sans protection intérieure ( papier pour caler les produits) avec une boîte trop grande. Du coup, un pot de crème s’est ouvert et a tout sali. De plus la pochette de boucles d’oreilles est arrivée ouverte et il en manquait une. Vraiment nul !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des lunettes mais je n'ai pas reçu celles que j'ai commandé, j'avais commandé des lunettes homme à monture transparente j'ai reçu des lunettes femme marron.....
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRéception du colis avant la date indiquée. Très bonne prestation.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadira, Au nom de toute l'équipe de Beauté Privée, je tiens à vous remercier pour vos mots aimables. Notre équipe travaille dur pour satisfaire nos clients, et votre avis positif nous réconforte dans nos efforts. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Séverine, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéParfait, prix très intéressant. Envoi rapide.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéEst ce que c'est possible d'avoir une livraison plus rapide ? Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et de l'intérêt que vous portez à nos produits. Pour une livraison express, vous pouvez choisir le transporteur Chronopost lors de la validation de votre commande. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée,
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de ma commande , la seule petite chose c’est le délai de livraison Un peu long .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tous les parfums que j'ai reçu ils sont de bonne facture
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos parfums à votre goût. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience personnalisée pour chaque client. Votre avis positif nous encourage à continuer nos efforts. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, je profite de cet échange par rapport à mes précédents achats dont je n'ai pas remonté un certain mécontentement: j'avais acheté un crayon pour sourcils tattoo brow de Maybelline New York de couleur brun mais à la lumière blanche c'est les pigments verts qui ressortent beaucoup plus! Par ailleurs dans un de mes derniers achats j'ai acheté de la marque HBC One un sérum booster intensif couplé d'une crème anti taches extrême , Il s'avère que leur odeur est particulièrement désagréable!!! mon mari a eu la réaction de me dire que ça sentait le gaz est normal????
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès très bon je suis très content avec vous merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, livraison rapide et sans encombre
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLe site est très bien conçu, intuitif. Le choix est immense, avec des marques et des produits que l'on ne trouve pas sur le secteur. Les prix sont très attractifs et je vais de moins en moins en parfumerie. C'est cool le soir après le travail de pouvoir faire son petit marché de son fauteuil. Les livraisons sont elles aussi irréprochables
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre message est précieux pour nous. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
