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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLivraison trop longue un mois! Et emballage léger
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien sauf qu'un article n'était pas disponible. Déçue.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiétrès bon site bon produits ,je recommande beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéDEMANDE SATISFAITE
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiégrande choix des produits de haute qualité a bon prix.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christel, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite des produits proposés sur le site mais j’ai du mal à retrouver mon parfum que je commandais régulièrement musc blanc de réminiscence,
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous rassurons, nos ventes sont régulières. Nous vous invitons donc à visiter notre site dans les prochaines semaines, il est possible que vous retrouviez à nouveau votre parfum. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiésuper site avec prix très avantageux et rembourse sans problème quand on retourne un article non conforme ou quand l'article commandé n'est malheureusement plus disponible; juste dommage qu'on ne puisse pas le remplacer par un autre disponible.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiébon produits. mais crayons à mines cassées. plus en raison du transport que qualité elle -même. boite à moitié vide, les objets bougent beaucoup trop dans le carton
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sabine, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLongue attente pour recevoir le colis, puis j’ai reçus 2 articles cassés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Emma, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéUn arricle manquant et surtout un article périmé de aussi. J’attends encore leur retour
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir bien pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mohammed, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLivraison plus longue que prévue et le colis étais détériorée avec un gros troue dedans et un produit en moins
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès contente des services. Aussi bien du produit que la livraison.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le produit commandé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monica, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéDeuxième fois que je commande. Très bien livraison dans les temps et je ne suis pas déçue des produits svr qui sont top 👍
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Severine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéoffres intéressantes, mais parfois trop courtes pour en profiter (comme l'offre fête des mères) et grand choix de produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michele, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiérapide, très bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Samira, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéDélai de livraison pour moi un peu trop long (un mois) c était la première commande et j ai été déçue du délai d attente Je recommanderai probablement mais je saurai a quoi m en tenir
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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