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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRAS. J'ai toujours été livrée en temps et en heure. Top
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDélai respecté Ras
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLivraisons rapides! Jamais déçue!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
A très bientôt
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et delà livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRECU UN PRODUIT PERIME AVEC UNE FORTE ODEUR DANS L'ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a contacté pour vous apporter une solution adaptée à la situation. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéNAVIGATION FACILE, LIVRAISON RESPECTEE
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon services,très produits.a des prix très intéressant
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite. Jamais de problème via beauté privée. Des réductions non négligeables malgré le délai de livraison d’office d’un mois. Mais livraison toujours livrée quelques jours avant la date prévue donc on s’y retrouve bien en contre partie.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait, rien à dire.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fadna, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéProduits a la hauteur de mes attentes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous ont apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéReception de la commande 1 mois après l avoir passée sur le site, ça s était annoncé... Mais il manquait des produits en rupture, remboursement après commande réceptionné. Le prix était le même en magasin, ce n est pas aussi attractif qu'àvant niveau tarif.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gaelle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Les délais de livraison sont liés au fait que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne les ruptures de stock, ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Cependant, nous vous remercions pour votre retour et nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services pour mieux vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDommage livraison un peu longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Guilhene, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès réactifs aux problèmes de colissimo. Merci Peut-être veiller à ce que les produits soient bien calés dans les cartons car un shampoing commençait à se vider, le bouchon n'étant pas bien visser
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Evelyne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous avons pris bonne note de vos observations. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLa crème est parfaite mais les 2 bijoux sont défaillants (le collier ne s’ouvre pas et le bijou d’oreille ne tient pas) je ne retourne pas car trop compliqué et cela coûte trop cher
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéFormidable site et des produits de qualité. Bravo
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Au nom de toute l'équipe de Beauté Privée, je tiens à vous remercier pour vos mots aimables. Notre équipe travaille dur pour satisfaire nos clients, et votre avis positif nous réconforte dans nos efforts. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLivraison tres lente j'ai reçu 1 mois après
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophia, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPas très facile d’utilisation, quand on fait une recherche par mot clé, si on clique sur un produit, le retour à la recherche vous fait revenir au tout début de la sélection. Beaucoup de temps perdu !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que notre application ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté vos observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits commandés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Simone, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jamila, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéParfum très très abordable, commande toujours livrée en avance, facilité de navigation sur le site.....je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Zouheir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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