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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDes produits au top
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPrix intéressants Livraison rapide Dommage frais de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous informons également que nos frais de livraison sont gratuits dès 39 euros d'achat pour une livraison en point relais. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire le lissage et trop bien même la crème aussi j’ai eu le livraison très tôt
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Soad, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéMes colis arrive dans les temps et je suis satisfaite de leur qualité aussi 😊
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite j ai jamais été déçu de mes commandes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dalila, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPlusieurs produits sur Plusieurs commandes annulées alors que dispo au moment de l'achat. Étant donné que l'expédition est trés longue, sûrement qu'entre temps les produits étaient en rupture mais la gestion des stocks laisse à désirer. Aucun geste commercial (remboursement ok mais au vu des sommes dépensées j'attendais un geste commercial en effet...). Donc trés déçue sur ces dernières commandes !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce site, de nombreux produits, de grandes marques à des prix raisonnables. Juste la livraison que je trouve un peu trop longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation sur notre site. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDélais de livraison trop longs Description des produits pas assez précises, manque les couleurs des teintes Un plus serait à quoi sert le produit, comment l’utiliser
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gaelle, Merci infiniment pour votre appréciation et pour toutes vos suggestions qui ont été bien enregistrées. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSite très bien , livraison dans les délais, satisfaite de ma commande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSite sérieux et produits de qualité, je n'ai jamais été déçue, livraisons dans les temps annoncés
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, satisfaite de la transaction.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéassez pratique pour recherche article,livraison trop longue,lors de ma commande rien n indique qu il manque des articles un peu decu
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Les délais de livraison sont liés au fait que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne les ruptures de stock, ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Cependant, nous vous remercions pour votre retour et nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services pour mieux vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLe site en lui même est bien mais 1 mois après ma commande effectuée on me dis 4 jours avant la réception de celui ci qu'il manque 2 articles ... qui étaient pour une communion 1 semaine après.. j'étais fortement déçue et énervée de cette commande la , en tant normal tout est au top mais la ... vraiment déçue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pauline, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéRas très bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéJ'adore ce site où de nombreux produits de beauté sont à des prix très intéressants pour des produits de marque ; je recommande Beauté Privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiédélais respectés envois soigné et produits de qualité ! sans regret !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéj ai du téléphoné chez beauté privé car mon colis avait du retard finalement je l ai reçu avec 3 jours de retard
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéheureux de retrouver à l'identique un produit qui n'est plus distribué en grand magasin
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gilles, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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