Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéToujours d excellents tarifs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Daïna, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLe seul point négatif est qu’il y avait 2 produits en rupture de stock, j’aurai aimé en être informé pendant ma commande et non après. Ces produits m’ont été remboursés rapidement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéok ras
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dominique, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéDe nombreuses marques donc du choix, de la commande à la livraison tout est rapide et très clair ! Un grand merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dalida, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiésuper site mais délai de livraison beaucoup trop long - Les délais de livraison sont beaucoup trop longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUn peu dégoûter car on m’a envoyer la moitié de la commande et on m’a remboursé pour le reste
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nawal, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéDeux produits ne correspondent à ce que l'on voit sur le site. Pr ailleurs, un produit auquel je tenais particulièrement n'a pas été envoyé (non disponible).
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Livraison soignée.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Olga, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéMa commande 306572838 est arrivée avec plusieurs articles cassés . Je l'ai refusée et l'ai signalé par mail mais je n'ai pas été remboursée.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Odile, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéExcellent site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPas encore déballé ni utilisé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadege, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous vous comprenons et vous donnons le temps pour apprécier votre commande. Nous espérons que cet article vous apportera entière satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite sauf contenance pas mis en évidence !! surtout quand c est pour un cadeau...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPrès d'un mois pour recevoir le colis ! Chronopost une fortune pour quil atterrisse en point relais ! Deux produits arrivés cassé et ouvert! Trop déçue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Morgane, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que vous n'avez pas choisi la livraison Express par Chronopost, vous avez choisi le transporteur Colissimo lors de la validation de votre commande. Pour les délais de livraison, ils sont liés au fait que que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéDeux produits endommagés car trop vieux je pense Houppette pour fond de teint en miette et masque pour le visage trop dur
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous rassurer que nos produits sont de bonne qualité et font l'objet de vérifications avant d'être expédiés tout neufs. Nous vous informons qu'une solution vous a été apportée et un mail vous a été envoyé le 30 Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande chez beauté privée, un mois après, ils annulent la moitié de ma commande, et l'autre moitié, 3 bijoux supposés être en argent et en plaqué or, me parviennent, et c'est du toc, de mauvaise qualité flagrante, le genre de bijoux en plastique qu'on offre aux enfant pour jouer avec. Après avoir contacté leur service client, ils me font font payer les frais de livraison retour, ce que je trouve inadmissible. Je suis extrêmement déçue et dégoûtée. Je déconseille fortement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont de bonne qualité et acquis auprès de fournisseurs reconnus. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des produits proposés. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRapide, conforme et super prix. Extra !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.merci beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBon site internet,envoi rapide, bon produit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mehtap, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
