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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSite vraiment bien !! Le seul hic c'est la livraison qui peut être longue !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSuper les prix et la qualité, mais délai trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Neisa, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPour ma 1ere commande je suis satisfaite et propose de nombreux produits. Encaissement de la somme puis suis un remboursement car, il n’y a plus de produits disponible en stock. Faire plus attention au niveau du stock avant encaissement se serait beaucoup mieux… En ce qui concerne le SAV réponse réactive mais difficile à se faire comprendre par mail pour une simple demande non compliquée et que Beauté Privée aurait tellement pu faire faire simple et mieux me diriger. Du coup, problème résolu tte seule.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et produits conforment
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSite au top. Bon produit. Super prix sur les marques. Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRAS, tout a été impeccable, je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéService de qualité et livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Raishella, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai passer 2 commandes à 5 minutes d'intervalles et on m'a facturer 2 frais de livraison Je regrette qu'on ne puisse pas rajouter un produit dans la première commande passée Je pense que je ne commanderai plus chez vous Dommage j'aimais bien vos produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et tenons à vous informer que nos frais de livraison sont uniquement gratuits dès 39 euros d'achat. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJe regrette que la livraison soit si longue. J 'ai une commande en cours depuis le 30 mars et je n'ai toujours pas reçu
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéColis rapide mais l’emballage est pas top. C’est pour cela que j’hésite à chaque fois pour commander.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sabrina, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait côté rapport-qualité prix des produits mais les délais de livraison sont un peu longs.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Peggy, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de la ponctualité des livraisons et des précautions prises pour les expéditions. Service vraiment optimal
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre services. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTRÈS Bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cécile, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéBons produits avec des prix intéressants.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéExtrêmement déçue par ces bijoux fantaisie de piètre qualité Le collier et le bracelet en perles blanches se sont cassés en les mettant ! Les fermoirs de tous les bijoux sont minables Les anneaux pour oreilles en perles sont impossibles à enfiler vu l’angle droit qu’il faut faire passer dans le trou de l’oreille. Brute privée ne devrait pas proposer ces articles !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont de bonne qualité. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRéception de la commande dans les délais, prix attractifs par rapports aux autres sites/grandes surfaces.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Meriem, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Rose, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Samar, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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